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 よくあるご質問(FAQ)


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『 CARADAお薬手帳 』 内のFAQ

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  • QRコードを読み込むことができません。どうしたらよいですか?

    QRコードを読み込むことができないとき、以下のような問題が考えられます。・撮影の仕方の問題QRコードを掲載した紙が曲がっていたり、端末を斜めに向けていたりすると、読み込みにくいことがあります。紙を平らな場所に置き、真上から撮影してください。端末がブレたり、影が入ったりした際もうまく読み込めないことがあります。・端...

  • お薬の情報を登録する方法にはどんなものがありますか?

    お薬の情報を登録するには、以下の3通りの方法があります。 ・写真の撮影 端末のカメラでお薬の明細書などを撮影して登録します。 ・QRコードの読み込み お薬の明細書などに掲載されているQRコードを読み込んで登録します。(薬局によってQRコードが発行できない場合もあります。詳しくは各薬局にお問い合...

  • プロフィール登録をすると何ができるようになりますか?

    プロフィール登録を行うと、以下の機能が利用できるようになります。・お薬の自動登録・調剤予約(処方せん送信)・問診票の登録・アプリの再インストールや、端末の機種変更を行った際のデータの引き継ぎ

  • アプリの利用を止めて、登録した情報をすべて削除するにはどうしたらよいですか?

    プロフィール登録済みの場合は、アカウントの退会を行うことで、登録した情報をすべて削除し、アプリの利用を止めることができます。画面右上のメニューより「退会する」を選んで、退会の操作を行ってください。ゲストアカウントでご利用の方は、アプリをアンインストールすることで登録した情報をすべて削除することができます。

  • 他のお薬手帳アプリにデータ移行することはできますか?

    他のお薬手帳アプリへのデータ移行は可能です。以下の方法があります。いずれの方法でも、移行できるデータは登録したお薬の情報のみになります。・QRコード再表示機能を利用する方法登録したお薬の情報をQRコードで再表示し、それを他のお薬手帳アプリに1つずつ登録してください。(※写真で登録した情報は移行できません)・お問い...

  • 家族のお薬の情報を登録・管理するにはどうしたらよいですか?

    画面左上の人型アイコンをタップした後、メニュー内「家族を追加する」から家族のプロフィール情報を登録してください。 家族のプロフィールを登録した後、メニュー内でその家族を選択すると、アカウントが切り替わります。 アカウントを家族に切り替えると、その家族のお薬の登録や管理、お薬の自動登録の設定、調剤予...

    • No:25982
    • 更新日時:2016/12/20 14:21
    • カテゴリー: 家族機能
  • 登録したプロフィール情報を変更するにはどうしたらよいですか?

    該当するアカウントでログインした状態で、画面左上の人型アイコンをタップした後、さらにメニュー内「プロフィール編集」ボタンをタップすると、プロフィール編集画面が開きます。この画面でプロフィールの変更を行うことができます。

  • 問診票とは何のための機能ですか?

    薬剤師や医療関係者が、患者の副作用やアレルギーを把握し、適切な薬の処方やアドバイスをできるようにするための機能です。いつも持ち歩く端末に登録しておくことで、救急や災害などの緊急時に迅速に対応してもらうことができます。

    • No:25983
    • 更新日時:2016/12/20 14:21
    • カテゴリー: 問診票
  • ゲストアカウントとは何ですか?

    プロフィール登録をしなくても、以下の基本的な機能を利用することができます。・お薬情報の登録・管理・お薬の詳細情報の閲覧・薬局の登録・家族の追加・お知らせの閲覧アプリの初回起動時はゲストアカウント状態になっていますので、アプリをインストールした後すぐにサービスの利用を開始することができます。ゲストアカウント状態で登...

  • アプリを間違えてアンインストールしてしまいました。アカウントや登録した情報はどうなりますか?

    プロフィール登録を行っていれば、アプリを再度ダウンロードしてログインを行うことで、それまでに登録した情報を引き継いでご利用いただくことが可能です。万が一のときのために、プロフィール登録をはやめに行っておくことをおすすめします。

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