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 よくあるご質問(FAQ)


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『 各機能について 』 内のFAQ

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  • 妊娠希望・避妊希望・妊娠中ステージの変更手順を教えてください

    妊娠希望・避妊希望・妊娠中ステージの変更は、下記手順をご確認ください。 【手順】 1.TOPページ下方「現在のステージ」の文字横「○○希望/○○中」のボタンをタップ 2.「避妊希望ステージ/妊娠希望ステージ/妊娠中ステージ」の内で希望のステージを選択 ※「妊娠中ステージ」を選択された場合は、次画面で「... 詳細表示

    • No:24316
    • 公開日時:2015/10/14 15:59
  • 他のルナルナサービスとのデータ共有ができなくなりました。

    2016年9月12日のリニューアルにより、ルナルナは、 下記サービスとのデータ共有機能をクローズしました。 ・ルナルナビューティー ・ルナルナエイジング ・ルナルナauスマートパス サービス終了によりお客様にはご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。 詳細表示

    • No:25488
    • 公開日時:2016/09/12 10:00
  • ダイエット(食事&体重記録)機能はなくなったのでしょうか。

    「ルナルナ」のサービスとしてご提供しておりました「ダイエット」機能、また 「ルナルナファミリー」のサービスとしてご提供しておりました「体重&食事記録」機能に関して、 2016年9月12日をもってサービスを終了いたしました。 サービスをご利用いただいておりましたお客様にはお詫び申し上げますと共に、何卒... 詳細表示

    • No:25487
    • 公開日時:2016/09/12 10:00
  • 深夜に生理が来た場合、生理開始日は今日ですか明日ですか

    深夜に生理がきた場合、生理開始日はお客様のご判断にて入力ください。 始まったタイミングを初日としてご入力いただいて問題ありません。 詳細表示

    • No:24277
    • 公開日時:2015/10/13 18:56
  • カレンダー日付の下に表示されている色は何ですか

    日付の下に表示されている色は、生理周期を表しています。 生理周期の色はTOPページ「今日の妊娠可能性」内に表示される妊娠可能性図と同じ色が表示されます。 詳細表示

    • No:24268
    • 公開日時:2015/10/13 18:41
  • 妊娠記録機能、育児記録機能はなくなったのでしょうか。

    ルナルナファミリーのサービスとしてご提供しておりました「妊娠記録」「育児記録」機能に関して、2016年9月12日にサービスをもって終了いたしました。 サービスをご利用いただいておりましたお客様にはお詫び申し上げますと共に、何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願いいたします。 ※なお、今までのデータをお渡... 詳細表示

    • No:25483
    • 公開日時:2016/09/12 10:00
  • たまご@メール/排卵日メール/予防接種メールが届かなくなりました。

    ルナルナおよびルナルナファミリーのサービスとしてご提供しておりました 「たまご@メール」「排卵日メール」「予防接種メール」に関して、 2016年9月12日をもってサービスを終了いたしました。 サービスをご利用いただいておりましたお客様にはお詫び申し上げますと共に、 何卒ご理解いただけますよう、よろしく... 詳細表示

    • No:25482
    • 公開日時:2016/09/12 10:00
  • 生理日の入力ができないのですが、どうしたら良いですか

    下記条件を満たしている場合、生理日入力が可能です。 一度下記条件を満たしているか、ご確認ください。 1.西暦で入力をしている。 2.西暦を下2桁ではなく、4桁で入力をしている。 3.最新の生理日を前回、前回の生理日を「前々回」として入力をしている。 4.周期が空いた場合でも生理日は詰めて入力をし... 詳細表示

    • No:24278
    • 公開日時:2015/10/13 18:57
  • 初めて生理日を入力します、どの様に入力したら良いですか

    生理日の入力方法は、下記2通りがございます。 【周期で入力する場合】 「前回生理開始日」と「周期」を入力するとサービスをご利用できます。 【日付で入力する場合】 過去2回以上の生理開始日を入力するとサービスをご利用できます。 ※データ数が多いほど予測精度が高くなります。 詳細表示

    • No:24276
    • 公開日時:2015/10/13 18:55
  • 基礎体温グラフの日付下の部分がグレーになってしまいました

    グラフの日付下の部分がグレーになった方、「妊娠の可能性」が表示されなくなった方 上記にあてはまる方は下記2点をご確認ください。 1.最新の生理日から次回生理開始予定日までの期間がカラーで表示されます。それ以外の部分はグレーで表示されます。 2. サイト内で「妊娠の可能性」が算出されていない場合、... 詳細表示

    • No:24274
    • 公開日時:2015/10/13 18:51

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