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 よくあるご質問(FAQ)


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『 CARADA(企業または薬局からご利用案内を受けた方) 』 内のFAQ

26件中 1 - 10 件を表示

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  • CARADA活動量計MTB-300の連携ができません。

    連携を行う前に、下記注意点をご確認下さい。 【注意点】 ・Android 6.0以降の場合、Bluetooth LEの通信を行うために位置情報の設定を「ON」にして下さい。 ・CARADA活動量計の電池がなくなっていないか、電池が正しい向きで挿入されているかご確認下さい。 ・BluetoothはONに...

    • No:25220
    • 更新日時:2016/06/17 16:14
    • カテゴリー: データ連携
  • カラダフィットMTB-210の連携ができません

    連携を行う前に、下記注意点をご確認下さい。 【注意点】 ・NFC版カラダフィットMTN-200は本アプリで連携できません。ご利用の活動量計がBLE版カラダフィットMTB-210で間違いないかご確認下さい。 ・カラダフィットの電池がなくなっていないか、電池が正しい向きで挿入されているかご確認下さい...

  • CARADA IDを忘れました。

    お勤めの企業様より、ご利用開始時に「c000…_●●●」といった形式のCARADA IDがメールや書面にて通達されておりますのでご確認ください。 なお、既にご登録済みの方は、こちらのページより登録されたメールアドレスを入力してください。 登録メールアドレス宛にCARADA IDが送られます。 https...

  • 登録したメールアドレスを変更したい。

    こちらのページより、お客様のCARADA ID、パスワード、秘密の質問、答え、新しいメールアドレスを入力してください。 https://www.home.carada.jp/mail

  • 機種変更しても使えますか?

    機種変更後も同一のCARADA IDでログインすることで引き続き利用できます。 ※新しい機種での機器連携が必要です

  • 活動量計にはどのくらいの期間のデータを保管できますか?

    歩数データは最大8日分、睡眠データは最大7日分のデータが保存可能です。 アプリとのデータ連携を行わずに上記日数以上経過した場合、古いデータから順に消えてしまいますので、こまめにデータ連携を行ってください。

  • パスワードを忘れました。

    こちらのページより、登録されたメールアドレスを入力してください。 登録メールアドレス宛に届いた認証コードを入力し、新しいパスワードを設定してください。 https://www.home.carada.jp/password

  • 患者番号とは何ですか?

    各薬局が発行する、お客様を識別するための番号(患者ID)です。お薬の自動登録機能を利用する際に必要になります。患者番号が分からない場合は、各薬局にお問い合わせください。

    • No:26317
    • 更新日時:2017/03/15 10:59
    • カテゴリー: お薬手帳
  • アプリの利用をやめてアンインストールした場合、どうすればよいですか?

    薬局で案内されてお薬手帳に利用を開始した方は、お薬手帳機能のみ利用できますが、この状態でアンインストールしてしまうと、データが引き継げません。アンインストール前に必ず本登録を行なってください。 本登録後にアンインストールした場合は、再度アプリをインストールし、本登録時に作成したCARADA ID(目メールアドレス...

    • No:26323
    • 更新日時:2017/03/15 10:59
    • カテゴリー: お薬手帳
  • お薬手帳機能では何ができますか?

    CARADAのお薬手帳機能では、薬局への調剤予約、お薬の記録ができます。 また、記録した過去のお薬情報やバイタルデータ、検査値、食事記録などを設定した薬局に共有し、よりよい服薬指導を受けることができます。

    • No:26326
    • 更新日時:2017/03/15 11:00
    • カテゴリー: お薬手帳

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