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 よくあるご質問(FAQ)


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『 CARADA(企業または薬局からご利用案内を受けた方) 』 内のFAQ

27件中 1 - 10 件を表示

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  • カラダフィットMTB-210の連携ができません

    連携を行う前に、下記注意点をご確認下さい。 【注意点】 ・NFC版カラダフィットMTN-200は本アプリで連携できません。ご利用の活動量計がBLE版カラダフィットMTB-210で間違いないかご確認下さい。 ・カラダフィットの電池がなくなっていないか、電池が正しい向きで挿入されているかご確認下さい... 詳細表示

  • スマートフォン端末と歩数連携できません(Android)

    スマートフォン端末との歩数連携機能は、正確な歩数データを連携するために常時CARADAアプリをバックグラウンドで起動中の状態にする必要があります。 アプリを終了した場合、終了していた期間の歩数データはアプリ再起動後に連携することができません。 また、Android6.0以降のOSを... 詳細表示

    • No:25504
    • 公開日時:2016/09/12 10:16
    • 更新日時:2017/06/27 09:47
    • カテゴリー: データ連携  ,  CARADA
  • CARADA活動量計MTB-300の連携ができません。

    連携を行う前に、下記注意点をご確認下さい。 【注意点】 ・Android 6.0以降の場合、Bluetooth LEの通信を行うために位置情報の設定を「ON」にして下さい。 ・CARADA活動量計の電池がなくなっていないか、電池が正しい向きで挿入されているかご確認下さい。 ・BluetoothはONに... 詳細表示

    • No:25220
    • 公開日時:2016/06/17 16:14
    • カテゴリー: データ連携
    • ウィザードFAQ
  • 活動量計にはどのくらいの期間のデータを保管できますか?

    歩数データは最大8日分、睡眠データは最大7日分のデータが保存可能です。 アプリとのデータ連携を行わずに上記日数以上経過した場合、古いデータから順に消えてしまいますので、こまめにデータ連携を行ってください。 詳細表示

  • パスワードを忘れました。

    こちらのページより、登録されたメールアドレスを入力してください。 登録メールアドレス宛に届いた認証コードを入力し、新しいパスワードを設定してください。 https://www.home.carada.jp/password 詳細表示

  • CARADA IDを忘れました。

    お勤めの企業様より、ご利用開始時に「c000…_●●●」といった形式のCARADA IDがメールや書面にて通達されておりますのでご確認ください。 なお、既にご登録済みの方は、こちらのページより登録されたメールアドレスを入力してください。 登録メールアドレス宛にCARADA IDが送られます。 https... 詳細表示

  • 登録したメールアドレスを変更したい。

    こちらのページより、お客様のCARADA ID、パスワード、秘密の質問、答え、新しいメールアドレスを入力してください。 https://www.home.carada.jp/mail 詳細表示

  • アプリの利用をやめてアンインストールした場合、どうすればよいですか?

    薬局で案内されてお薬手帳に利用を開始した方は、お薬手帳機能のみ利用できますが、この状態でアンインストールしてしまうと、データが引き継げません。アンインストール前に必ず本登録を行なってください。 本登録後にアンインストールした場合は、再度アプリをインストールし、本登録時に作成したCARADA ID(目メールアドレス... 詳細表示

    • No:26323
    • 公開日時:2017/03/15 10:59
    • カテゴリー: お薬手帳
  • 認証コードが届きません。

    ドメイン指定受信の設定をされている場合は、「@carada.jp」のドメインの受信許可をしてください。 また、迷惑メールフォルダに入っていないかも併せて確認してください。 詳細表示

  • 「CARADAデータの共有」はどのような機能ですか?

    CARADAへ本登録を行うことで、お薬の情報だけでなく歩数や体重、血圧、検査値、食事記録、睡眠など様々なバイタルデータを記録・閲覧できるようになります。 「CARADAデータの共有」を設定することで、薬局に対してCARADAで記録した様々なバイタルデータを共有し、より的確な服薬指導を行ってもらえるようになります。 詳細表示

    • No:26321
    • 公開日時:2017/03/15 10:59
    • カテゴリー: お薬手帳

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