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 よくあるご質問(FAQ)


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『 入退会・お支払について 』 内のFAQ

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  • 退会しても購入/レンタルした作品(音楽/マンガ/本/動画)の再生、閲覧、視聴やダウンロードはできますか?

    <全コンテンツ共通の注意事項> ・「dアカウント」「au IDでログイン」「My SoftBankログイン」等連携ログインを行なわれている場合他キャリア等への変更がございますとダウンロード頂けません。 その場合は事前にコチラよりmopitaIDを取得頂く必要がございます。 なお、会員登録中のアカウントで... 詳細表示

    • No:8486
    • 公開日時:2017/06/14 09:04
    • 更新日時:2018/06/01 15:49
  • 退会(解約)した後に再入会したらどうなりますか?

    有料プレミアムコースを退会(解約)された当月内に同じログイン方法で同コース・同決済方法で再度ご登録頂ければ、新たに料金は発生致しません。 ※通常ポイントの有効期限は付与された日を1日目とカウントし、180日間が有効期限となっております。 有料コース退会後も有効期限内であれば残ポイントを利用し作品購入(... 詳細表示

    • No:8474
    • 公開日時:2013/01/16 18:00
    • 更新日時:2018/03/16 15:59
  • music.jp有料コースの料金プランを教えてください

    お得に購入できる、月額有料コースの料金プランは下記の通りです。 500コース 540円(税込)/640ポイント 1000コース 1,080円(税込)/1330ポイント キッズ500コース540円(税込)/特定の子供向け作品見放題 テレビ1780コース1,922円(税込)/1922ポイント ※詳しい案... 詳細表示

    • No:8476
    • 公開日時:2014/09/01 09:00
    • 更新日時:2018/05/23 16:18
  • 他の有料コースへ変更できますか?

    現在登録中のコースを解除後、同じアカウントで他のコースにご登録ください。 同一アカウントであれば、解除前に保有していたポイントも引き続きご利用頂けます。 コース変更の場合は変更前後の両コースの料金が発生致しますので、予めご了承ください。 ※docomo、au、softbank、Ymobile以外の通... 詳細表示

    • No:12169
    • 公開日時:2013/04/30 11:12
    • 更新日時:2017/11/16 15:27
  • どんな決済方法でサイトを利用できますか?

    以下の決済方法をご利用頂けます。 ■月額コース クレジットカード決済 楽天ペイ spモードコンテンツ決済(docomoをお使いの方のみ) auかんたん決済(auをお使いの方のみ) ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い(SoftBank・Y!mobileをお使いの方のみ) リクルートかんたん支払い... 詳細表示

    • No:8493
    • 公開日時:2013/01/16 18:00
    • 更新日時:2018/08/03 13:36
  • 決済方法の変更はできますか?

    決済サービスmopitaへのログイン後に決済方法の変更が行えます。 同じコースで決済方法を変更する場合は、一度登録しているコースを会員解除し、再度新しい決済方法で同じコースへ会員登録して下さい。この場合、同月内であっても、同じコースに2回登録したものとして課金がそれぞれ発生します。ポイントは付与されます。 ... 詳細表示

    • No:8475
    • 公開日時:2013/01/16 18:00
    • 更新日時:2017/11/16 15:22
  • 見放題コースとは何ですか?

    動画の見放題パックは2つの種類があります。 ■見逃し見放題パック 見逃し番組を配信期間中いつでも何本でも視聴でき、見逃し見放題パックを登録された方のみ、過去1週間に放送されたニュース番組も視聴可能となるサービス 対象作品:放送日当日or放送後数日間のみ 価格:月額972円(税込) ■特選見放... 詳細表示

    • No:24575
    • 公開日時:2015/12/01 00:00
    • 更新日時:2017/11/07 11:24

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