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 よくあるご質問(FAQ)


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『 視聴について 』 内のFAQ

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  • 視聴中に再生が止まってしまう/動作・再生が遅い場合

    映画・テレビは再生の度に通信が発生するため電波の繋がらない場所では視聴することができません。 電波状況がよくない場合に、動画データの受信ができず作品の視聴が一次停止する場合がございます。電波状況を確認してから再度ご視聴ください。また、改善されない場合は以下をお試しください。 1.一度ご利用端末の電源ボタン...

    • No:21821
    • 更新日時:2015/02/19 17:32
  • Chromecastに接続しているのに再生できない

    ご利用端末OSが対応していない場合でも、Chromecast接続アイコンが表示され接続ができる可能性がございますが、接続先端末での再生はできませんのでご了承ください。 ※Chromecast設定に関してはコチラをご確認ください   ∟ご利用端末OS確認は端末内の設定にてご確認ください

    • No:25357
    • 更新日時:2016/07/28 15:58
  • 動画視聴時の通信について

    再生の度に通信が発生するため電波の繋がらない場所では視聴することができません。ご注意ください。 また大量のデータを通信するため、wifiやパケット定額プランなどをなるべくご利用ください。 参考情報として動画サービスのデータ量の目安は以下となります ■配信形式 HLS/その他(WIDEVINE・独自...

    • No:21820
    • 更新日時:2015/02/19 17:29

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