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 よくあるご質問(FAQ)


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『 ポイント・ログインについて 』 内のFAQ

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  • ログインID・パスワードが不明の場合はどうしたらいいですか?

    入会方法別のログインアカウント確認手順はこちらから確認ください ※注意※ ・画面上部の「メールアドレス」と「パスワード」でのログインはmusic.jpにメールアドレスをIDとしてご登録頂いている方のみご利用可能なログイン方法となります ・FREETEL決済にてmusic.jpをご利用のお客様は「メールア... 詳細表示

    • No:19452
    • 公開日時:2014/06/16 18:23
    • 更新日時:2017/10/05 12:51
  • music.jpポイントとはどのようなものですか?

    確認されたい項目よりご確認ください。 詳細表示

    • No:26347
    • 公開日時:2017/03/17 15:29
    • 更新日時:2017/11/07 11:44
    • ウィザードFAQ
  • メールアドレスでログインができません

    メールアドレスでログインしても「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と赤字で表示される場合はメールアドレスをIDとしてご登録頂いていない可能性がございます。 ※メールアドレスログインはmusic.jpにメールアドレスをIDとしてご登録頂いている方のみご利用可能なログイン方法となります ... 詳細表示

    • No:24466
    • 公開日時:2015/11/05 09:13
    • 更新日時:2017/10/04 17:03
  • ログインしてもポイントが表示されません/0ポイントと表示されてしまうのはどうしてですか?

    ログインしているにも関わらず「ポイントが付与されない」・「0ポイントと表示される」場合、会員登録時とは異なるログイン方法でログインされている可能性がございます。 一度サイト内『メニュー』⇒『ログアウト』をして頂き、会員登録時のログイン方法にて『ログイン』しポイント数をご確認下さい。 会員登録済みIDに... 詳細表示

    • No:8483
    • 公開日時:2015/11/26 12:00
    • 更新日時:2017/11/07 11:45
  • 登録したメールアドレスを変更する方法を教えてください

    メールアドレスログインしても「メールアドレスが正しくありません」と表示される、所持ポイントが表示されない場合はメールアドレスをIDとしてご登録頂いていない可能性がございます。詳しくは コチラ をご確認ください。 1.メールアドレスとパスワードでmusic.jp... 詳細表示

    • No:24760
    • 公開日時:2016/02/15 17:24
    • 更新日時:2017/10/05 13:02

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