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 よくあるご質問(FAQ)


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『 ポイント・ログインについて 』 内のFAQ

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  • メールアドレスでログインができません

    メールアドレスログインはmusic.jpにメールアドレスをIDとしてご登録頂いている方のみご利用可能なログイン方法です。 メールアドレスでログインしても「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と表示される場合は、 メールアドレスまたはパスワードに相違がないかご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:24466
    • 公開日時:2015/11/05 09:13
    • 更新日時:2023/06/02 13:31
  • 登録したメールアドレスを変更する方法を教えてください

    1.メールアドレスとパスワードでmusic.jpサイトへログイン 「メニュー」内「マイページ」にてログイン方法が「メールアドレス(下記図※)」となっていることをご確認のうえ、下方「メール・パスワードの変更」を選択してください。 2.メールアドレスログインのパスワードを入力し「変更する」... 詳細表示

    • No:24760
    • 公開日時:2016/02/15 17:24
    • 更新日時:2023/06/02 13:33
  • ログインしてもポイントが表示されません/0ポイントと表示されてしまうのはどうしてですか?

    ログインしているにも関わらず「ポイントが付与されない」・「0ポイントと表示される」場合、会員登録時とは異なるログイン方法でログインされている可能性がございます。 一度サイト内『メニュー』⇒『ログアウト』をして頂き、会員登録時のログイン方法にて『ログイン』しポイント数をご確認下さい。 ※TVをご利用のお客様... 詳細表示

    • No:8483
    • 公開日時:2015/11/26 12:00
    • 更新日時:2020/02/20 14:44
  • music.jpポイントとはどのようなものですか?

    music.jpポイントは、music.jpでのお買い物に1ポイント=1円として使えるポイントです。 さらに確認されたい場合は、下記項目よりご確認ください。 詳細表示

    • No:26347
    • 公開日時:2017/03/17 15:29
    • ウィザードFAQ
  • ログインID・パスワードが不明の場合はどうしたらいいですか?

    入会方法別のログインID確認手順はこちらから確認ください 機種変更前のログインIDがわからなくなった場合はこちらから確認ください ※注意※ ・画面上部の「メールアドレス」と「パスワード」でのログインはmusic.jpにメールアドレスをIDとしてご登録頂いている方のみご利用可能なログイン方法となります ... 詳細表示

    • No:19452
    • 公開日時:2014/06/16 18:23
    • 更新日時:2018/08/15 09:03

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