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 よくあるご質問(FAQ)


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『 CARADA 』 内のFAQ

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  • データ連携できません。

    データ連携がされない場合、下記を確認してください。 1.アプリ側でデータ連携機器の選択は行われていますか? ⇒アプリ右上の設定ボタン(3本線マーク)から、機器設定をタップしデータ連携機器の選択してください。 2.記録ボタンは押していますか? ⇒画面右下の「記録」ボタンからデータを選択し、連携するか...

    • No:25504
    • 更新日時:2016/09/12 10:16
  • 「WAONポイント連携」をするとエラーが発生します。

    「smartWAONウェブID」は、1つのIDにつき1つのウォーキングアプリとしか連携ができません。 既に別のアプリと連携していないかご確認ください。

    • No:26169
    • 更新日時:2017/02/06 11:59
  • 自分の健康診断結果データの削除は出来ますか?

    削除をご希望の場合は、「お問い合わせ」よりメールでご連絡ください。

    • No:25500
    • 更新日時:2016/09/12 10:11
  • 活動量計と連携できません。

    ご利用の活動量計を選択してください。

    • No:25501
    • 更新日時:2016/09/12 10:14
  • 機種変更後登録したデータを引き継ぐことは出来ますか?

    機種変更後も同一アカウントでログインしていただくことにより、登録データを新しい機種でご利用いただくことが可能です。

    • No:25505
    • 更新日時:2016/09/12 10:17
  • 活動量計にはどのくらいの期間のデータを保存できますか。

    活動量計には最大7日分のデータを保存できます。 アプリとのデータ連携を忘れてしまい、7日以上経過してしまった場合には古いデータから順に消えますので、最低でも週に一度はデータ連携を行うことをおすすめします。

    • No:25502
    • 更新日時:2016/09/12 10:14
  • 活動量計にはどのくらいの期間のデータを保管できますか?

    歩数データは最大8日分、睡眠データは最大7日分のデータが保存可能です。 アプリとのデータ連携を行わずに上記日数以上経過した場合、古いデータから順に消えてしまいますので、こまめにデータ連携を行ってください。

    • No:25221
    • 更新日時:2016/06/17 16:16

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