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 よくあるご質問(FAQ)


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『 CARADA 』 内のFAQ

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  • カラダフィットMTB-210の連携ができません

    連携を行う前に、下記注意点をご確認下さい。 【注意点】 ・NFC版カラダフィットMTN-200は本アプリで連携できません。ご利用の活動量計がBLE版カラダフィットMTB-210で間違いないかご確認下さい。 ・カラダフィットの電池がなくなっていないか、電池が正しい向きで挿入されているかご確認下さい...

    • No:26530
    • 更新日時:2017/04/21 16:27
  • 「WAONポイント連携」をするとエラーが発生します。

    「smartWAONウェブID」は、1つのIDにつき1つのウォーキングアプリとしか連携ができません。 既に別のアプリと連携していないかご確認ください。

    • No:26169
    • 更新日時:2017/02/06 11:59
  • スマートフォン端末と歩数連携できません(Android)

    スマートフォン端末との歩数連携機能は、正確な歩数データを連携するために常時CARADAアプリをバックグラウンドで起動中の状態にする必要があります。 アプリを終了した場合、終了していた期間の歩数データはアプリ再起動後に連携することができません。

    • No:25504
    • 更新日時:2016/09/12 10:16
  • 機種変更後登録したデータを引き継ぐことは出来ますか?

    機種変更後も同一アカウントでログインしていただくことにより、登録データを新しい機種でご利用いただくことが可能です。

    • No:25505
    • 更新日時:2016/09/12 10:17
  • 活動量計にはどのくらいの期間のデータを保管できますか?

    歩数データは最大8日分、睡眠データは最大7日分のデータが保存可能です。 アプリとのデータ連携を行わずに上記日数以上経過した場合、古いデータから順に消えてしまいますので、こまめにデータ連携を行ってください。

    • No:25221
    • 更新日時:2016/06/17 16:16

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