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 よくあるご質問(FAQ)


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『 CARADA 』 内のFAQ

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  • スマートフォン端末と歩数連携できません(Android)

    スマートフォン端末との歩数連携機能は、正確な歩数データを連携するために常時CARADAアプリをバックグラウンドで起動中の状態にする必要があります。 アプリを終了した場合、終了していた期間の歩数データはアプリ再起動後に連携することができません。 また、Android6.0以降のOSを... 詳細表示

    • No:25504
    • 公開日時:2016/09/12 10:16
    • 更新日時:2017/06/27 09:47
  • 「WAONポイント連携」をするとエラーが発生します。

    「smartWAONウェブID」は、1つのIDにつき1つのウォーキングアプリとしか連携ができません。 既に別のアプリと連携していないかご確認ください。 詳細表示

    • No:26169
    • 公開日時:2017/02/06 11:59
  • 退会したい場合は、どうすればいいですか?

    退会をご希望の方は、アプリ内のお問合せより、メール本文中に「退会希望」と記載してお送りください。 ■お問合せ方法 アプリ内メニュー>その他メニュー>お問合せ 詳細表示

    • No:27002
    • 公開日時:2015/10/30 15:07
    • 更新日時:2017/07/10 16:48
  • 健康診断結果の写真からデータ化できる項目はなんですか?

    CARADAがデータ化対象にしているのは、次の47項目です。 身体計測 身長、体重、腹囲、BMI指数、標準体重、体脂肪率、心拍数 視力検査 裸眼(右)、裸眼(左)、矯正(右)、矯正(左) 血圧 最高(収縮期)、最低(拡張期) 糖代謝検査 血糖、HbA1c... 詳細表示

    • No:27010
    • 公開日時:2017/07/13 09:09
    • 更新日時:2017/07/13 09:14
  • カラダフィットMTB-210の連携ができません

    連携を行う前に、下記注意点をご確認下さい。 【注意点】 ・NFC版カラダフィットMTN-200は本アプリで連携できません。ご利用の活動量計がBLE版カラダフィットMTB-210で間違いないかご確認下さい。 ・カラダフィットの電池がなくなっていないか、電池が正しい向きで挿入されているかご確認下さい... 詳細表示

    • No:26530
    • 公開日時:2017/04/21 16:27
  • 機種変更後登録したデータを引き継ぐことは出来ますか?

    機種変更後も同一アカウントでログインしていただくことにより、登録データを新しい機種でご利用いただくことが可能です。 詳細表示

    • No:25505
    • 公開日時:2016/09/12 10:17
  • 活動量計にはどのくらいの期間のデータを保管できますか?

    歩数データは最大8日分、睡眠データは最大7日分のデータが保存可能です。 アプリとのデータ連携を行わずに上記日数以上経過した場合、古いデータから順に消えてしまいますので、こまめにデータ連携を行ってください。 詳細表示

    • No:25221
    • 公開日時:2016/06/17 16:16

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