エムティーアイ
 よくあるご質問(FAQ)


FAQのNo.から検索

No.を入力し参照をクリック
※半角数字のみ入力が可能です

『 視聴について 』 内のFAQ

5件中 1 - 5 件を表示

1 / 1ページ
  • 動画が再生できません(エラーが表示されます)

    ■「ネットワークの状態を確認してから再度再生してください。」「再生エラーが発生しました。」と表示される場合 ご利用のネットワーク環境が原因で表示されるものとなります。 動画を視聴するには十分な通信速度が必要です。LTE等の高速通信や安定したWi-Fi環境でのご利用を推奨します。 ※エラーコード画面に... 詳細表示

    • No:21821
    • 公開日時:2015/02/19 17:32
    • 更新日時:2018/02/20 09:56
  • Chromecastに接続しているのに再生できません

    ご利用端末OSが対応していない場合でも、Chromecast接続アイコンが表示され接続ができる可能性がございますが、接続先端末での再生はできませんのでご了承ください。 ※Chromecast設定に関してはコチラをご確認ください   ∟ご利用端末OS確認は端末内の設定にてご確認ください 詳細表示

    • No:25357
    • 公開日時:2016/07/28 15:58
    • 更新日時:2017/11/07 11:19
  • 動画視聴時の通信量はどのくらいですか?

    動画は再生の度に通信が発生するため電波の繋がらない場所では視聴することができません。 また大量のデータを通信するため、wifiやパケット定額プランなどをなるべくご利用ください。 ※但し、「ダウンロード可」作品をスマートフォンへダウンロードした場合、インターネット接続なしで再生(視聴)いただけます。 ... 詳細表示

    • No:21820
    • 公開日時:2015/02/19 17:29
    • 更新日時:2017/11/29 13:53
  • レンタルした動画を見るには

    動画の視聴にはmusic.jp 動画プレイヤーのインストールが必要になります。App StoreもしくはGoogle PLAYよりインストールを行ってください。 なお、再生時の音量はスマートフォンの音量ボタン設定がそのまま反映致します。 そのためマナーモード、サイレントモードなどになっておりますと音がでな... 詳細表示

    • No:21816
    • 公開日時:2015/02/19 17:26
    • 更新日時:2018/05/23 16:22
  • 退会してもレンタルした作品の視聴はできますか?

    レンタル後に本サービスを退会(全ての月額コースの解除)しても、視聴期間内であれば作品を視聴することができます。 ※注意※ ・mopitaのアカウントを削除された場合はアプリ内の「レンタル履歴」からレンタル作品を選択することができず、視聴することがてきなくなりますのでご注意ください ・配信... 詳細表示

    • No:28215
    • 公開日時:2018/06/01 16:14

5件中 1 - 5 件を表示

©エムティーアイ