よくあるご質問

『 視聴について 』 内のFAQ

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  • 退会してもレンタルした作品の視聴はできますか?

    レンタル後に本サービスを退会(全ての月額コースの解除)しても、視聴期間内であれば作品を視聴することができます。 ※注意※ ・mopitaのアカウントを削除された場合はアプリ内の「レンタル履歴」からレンタル作品を選択することができず、視聴することがてきなくなりますのでご注意ください ・配信... 詳細表示

    • No:28215
    • 公開日時:2018/06/01 16:14
  • 動画が再生できません(エラーが表示されます)

    ■「エラーE2016-E003」が表示される場合 再ログインをお試しください。 ▼再ログイン 「music.jp 動画プレイヤー」を開く ⇒画面左上のメニュー(≡) ⇒画面下部「ログアウト」をタップしてログアウト ⇒「music.jp」にアクセス URL:https://music-b... 詳細表示

    • No:21821
    • 公開日時:2015/02/19 17:32
    • 更新日時:2023/06/07 09:41
  • レンタルした動画を見るには

    動画の視聴にはmusic.jp 動画プレイヤーのインストールが必要になります。App StoreもしくはGoogle PLAYよりインストールを行ってください。 なお、再生時の音量はスマートフォンの音量ボタン設定がそのまま反映致します。 そのためマナーモード、サイレントモードなどになっておりますと音がでな... 詳細表示

    • No:21816
    • 公開日時:2015/02/19 17:26
    • 更新日時:2018/05/23 16:22

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