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 よくあるご質問(FAQ)


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『 ポイント・ログインについて 』 内のFAQ

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  • ログインページにdocomo・au・softbankのログインボタンがありません

    docomo・au・SoftBank等の連携ログインをご利用されている方はアプリ側でのログインができません。 以下の方法でログインしてください。 ■「music.jp」のWebSTOREへアクセス ※アプリ内のストアでは無くブラウザ(safari等)からアクセスしてください ⇒「ログイン/会員登録」を... 詳細表示

    • No:22026
    • 公開日時:2015/03/23 10:23
    • 更新日時:2017/11/14 16:59
  • ログインID・パスワードが不明の場合はどうしたらいいですか?

    入会方法別のログインアカウント確認手順はこちらから確認ください ※注意※ ・画面上部の「メールアドレス」と「パスワード」でのログインはmusic.jpにメールアドレスをIDとしてご登録頂いている方のみご利用可能なログイン方法となります ・FREETEL決済にてmusic.jpをご利用のお客様は「メールア... 詳細表示

    • No:19452
    • 公開日時:2014/06/16 18:23
    • 更新日時:2017/10/05 12:51
  • music.jpポイントとはどのようなものですか?

    確認されたい項目よりご確認ください。 詳細表示

    • No:26347
    • 公開日時:2017/03/17 15:29
    • 更新日時:2017/11/07 11:44
    • ウィザードFAQ
  • メールアドレスでログインができません

    メールアドレスでログインしても「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と赤字で表示される場合はメールアドレスをIDとしてご登録頂いていない可能性がございます。 ※メールアドレスログインはmusic.jpにメールアドレスをIDとしてご登録頂いている方のみご利用可能なログイン方法となります ... 詳細表示

    • No:24466
    • 公開日時:2015/11/05 09:13
    • 更新日時:2017/10/04 17:03

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