ご利用中のサービスにしたがって案内を確認してください。 なお、有料プラン解除後も、ルナルナベビーでは妊娠中・育児中のお客様にむけに無料コンテンツを提供しています。 ■ルナルナファミリーコース ルナルナベビー内の設定>有料プラン管理/解除より退会が可能です。 案内にしたがって、有料プランの解除を... 詳細表示
ルナルナ ベビーアプリ内よりアカウント削除を行っていただくことが可能です。 ※「ルナルナ おくすり便」をご利用の場合は「ルナルナ おくすり便」アプリにてアカウント削除を行ってください。 ■アカウント削除手順 1.ルナルナ ベビーアプリ内「メニュー」をタップ 2.「お客様サポート」をタッ... 詳細表示
保護者の方がお子様の生理日管理の目的でジュニアモードをご利用いただくことはできません。 お子様のスマートフォンにルナルナアプリをダウンロードし、お子様の生年月日で登録し、ジュニアモードに設定をしてください。 詳細表示
クレジットカード会社側の引き落としタイミングにより1~2ヶ月程請求が継続する場合があります。 支払いが発生するのは退会を完了された月額分までとなりますが、利用月に対する引き落とし(請求)タイミングはご利用のクレジットカード会社により異なりますので明細等で現在届いている請求が何月ご利用分であるかご確認ください。 詳細表示
下記手順でルナルナIDのアカウント削除ができます。 ※「ルナルナ おくすり便」をご利用の場合は「ルナルナ おくすり便」アプリにてアカウント削除を行ってください。 ■アカウント削除手順 1.ルナルナ アプリ内「メニュー」をタップ 2.「お客様サポート」をタップ 3.「アカウント削除... 詳細表示
有料サイト「ルナルナ」を退会しても、データを引き継いで無料アプリ「ルナルナ」を利用できますか。
同じ「ルナルナID」で、有料サイトWeb版「ルナルナ」と無料アプリ「ルナルナ」へログインし、データ共有されている場合は、退会後も登録されたデータを引き続き利用できます。 ただし、無料アプリ「ルナルナ」は、有料サイトWeb版「ルナルナ」の機能を縮小し利用できる無料アプリですので、有料サイトWeb版「ル... 詳細表示
下記の共有機能があります。 (1)パパ向けメッセージ 妊娠週数に応じて赤ちゃんの様子やママの変化をLINE等で共有できるサービスです。 ※妊娠5週目からご利用できます ※ご利用には「ルナルナ ファミリーコース」または「ルナルナ プレミアムコース」への有料登録が必要です 利用手順:ホーム画... 詳細表示
ログインセッションが切れてしまっている可能性がありますので、 「ルナルナ ベビー」アプリメニューの「設定」内「ルナルナID管理」からログアウトし、 ご利用の「ルナルナID」で再度ログインを行ってください。 ※「ルナルナID管理」を開き、ログイン画面が表示される場合はそのままログインしてください。 ... 詳細表示
アプリメニュー内のモード設定で「ジュニア」を選択してください。 なお、現在、ジュニアモード対応のアプリバージョンは順次公開している状況ため、 モード選択に「ジュニア」が表示されていない場合は、 ルナルナ アプリの最新バージョンが公開されましたらアップデートしてご利用ください。 詳細表示
排卵日予測、妊娠可能性、今日の指数などのコンテンツはどこで確認できますか?
ジュニアモードでは他のステージで提供している一部の機能が利用できません。 これらの機能を利用したい場合は、「メニュー」より他のステージを選択してご利用ください。 排卵日予測 妊娠可能性 今日の指数 体調管理 受診 基礎体温管理 コラム(一部) 基礎知識 プッシュ機能(一部) など... 詳細表示
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