ルナルナIDの削除方法を知りたいです。

ルナルナ ベビーアプリ内よりアカウント削除を行っていただくことが可能です。 ※「ルナルナ おくすり便」をご利用の場合は「ルナルナ おくすり便」アプリにてアカウント削除を行ってください。 ■アカウント削除手順 1.ルナルナ ベビーアプリ内「メニュー」をタップ 2.「お客様サポート」をタッ... 詳細表示

ルナルナIDの削除方法を知りたいです。

ルナルナ 体温ノートアプリ内よりアカウント削除ができます。 ※「ルナルナ おくすり便」をご利用の場合は「ルナルナ おくすり便」アプリにてアカウント削除を行ってください。 ■アカウント削除手順 1.ルナルナ 体温ノートアプリ内左上のメニューボタンをタップ 2.「お客様サポート」をタップ ... 詳細表示

ルナルナIDの削除方法を知りたいです。

下記手順でルナルナIDのアカウント削除ができます。 ※「ルナルナ おくすり便」をご利用の場合は「ルナルナ おくすり便」アプリにてアカウント削除を行ってください。 ■アカウント削除手順 1.ルナルナ アプリ内「メニュー」をタップ 2.「お客様サポート」をタップ 3.「アカウント削除... 詳細表示

テルモ体温計の連携ができません。

テルモ体温計との連携は5.0.4のバージョンをもちまして終了いたしました。 大変恐れ入りますが、5.0.5以降のバージョンでは他の体温計をご利用いただけますと幸いです。 詳細表示

プレミアムコースの登録状況を確認したい

ルナルナ アプリ内またはiPhoneのサブスクリプション/AndroidのPlayストアよりそれぞれご確認いただけます。 ■ルナルナ アプリからの確認方法 ルナルナ アプリ＞メニュー＞画面右上の歯車マーク（設定）＞「有料プラン管理/解除」 ■iPhoneの方：サブスクリプションか... 詳細表示

ピルモードでの服薬日数のカウントを修正・変更はできますか？

ピルモードでアプリホーム画面に表示される「服薬○日目」表示は、 「薬剤履歴」でご登録されたデータの服薬開始日をもとに表示していますので、 下記手順で服薬開始日を変更することで調整してください。 [薬剤履歴]＞現在服薬中のシートを選択＞服薬開始日を変更する なお、服薬日数を1から... 詳細表示

メールアドレスを変更したらログインできなくなりました

「ルナルナID」に登録したメールアドレスのご利用ができない場合は、使用可能なメールアドレスに変更することでログインできるようになります。 お客様のアカウント情報を照会し、該当する「ルナルナID（メールアドレス）」の確認ができましたら現在ご利用されているメールアドレスへ変更させていただきます。 ... 詳細表示

「エラーコード：-9999」が表示され転送できない

同一日付の重複したデータが記録されている可能性があります。 下記手順にて「ヘルスケア」アプリのデータの内、同一日付の重複したデータが表示されていないかご確認いただき、 重複したデータが記録されている場合は、「ヘルスケア」アプリ内のデータが同一日に1つのデータとなるよう、不要なデータの削除を行って下さい... 詳細表示

ルナルナIDは必要ですか？

ルナルナの有料機能をご利用いただくために、 またお客様のデータを安全に保存するためには、ルナルナIDの作成が必要です。 該当画面からルナルナIDを作成し、引き続きご利用ください。 詳細表示

プレミアムコースを解除（退会）したい　※Androidご利用の方

アプリ内課金の解除（退会）は、こちらのページをご確認のうえ、解除（退会）手続きを進めてください。 詳細表示