体温ノートに登録されていないデータがあるのにOMRON connectで「転送できる基礎体温データがありません」と表示される

ルナルナ 体温ノートTOPにて同期ボタンを押下後OMRON connect上で表示される転送件数は、お使いの体温計とOMRON connectアプリとの間に、同期ボタン押下時点で新規データがあるかどうかの通信結果です。 体温ノート内同期ボタンを押下前に、お使いの体温計よりOMRON connectアプリにす... 詳細表示

体温ノートに登録されていないデータがあるのにOMRON connectで「転送できる基礎体温データがありません」と表示される

ルナルナ 体温ノートTOPにて同期ボタンを押下後OMRON connect上で表示される転送件数は、お使いの体温計とOMRON connectアプリとの間に同期ボタン押下時点で新規データがあるかどうかの通信結果です。 体温ノート内同期ボタン押下前にお使いの体温計よりOMRON connectアプリにすでに本... 詳細表示

ベーシックコース/ファミリーコースを解除（退会）したい

このページは、有料サイト「ルナルナ」の解除（退会）に関するサポートページです。 アプリ内課金「プレミアムコース」月額400円(税込）の解除（退会）をされたい方は、 iOSの場合はコチラ、Androidの場合はコチラ、からご確認ください。 はじめに、有料サイト「ルナルナ」の決済... 詳細表示

基礎体温グラフで低温期基準線と高温期基準線が表示されません

基準線の表示に関しては、下記の条件を満たしていない場合表示されません。 1.平均月経周期が20日以上、45日以下の範囲にある。 2.1番新しい月経開始日を1日目として4日目から11日目の間に、3日以上基礎体温が入力されている。 詳細表示

「ルナルナID」の変更方法がわからない

アプリ内のメニュー＞設定＞ルナルナID管理　にアクセスします。 ルナルナID＞アカウント管理　画面より変更ボタンを押し、画面の案内に従ってルナルナIDの変更をしてください。 ※ログイン画面が表示された場合は、ログインをしてください。 ルナルナIDに設定しているメールアドレスが無効となりログイ... 詳細表示

パートナー共有のメールアドレス変更について

一度ペアリング解除し、その後再設定を行ってください。 ペアリング解除は手順で行えます。 (1)配信メール内の、「ペアリング解除」リンクをタップ (2)ご利用解除画面の「解除」をタップ (3)確認ダイアログの「解除する」をタップ 以上でペアリング解除が完了し、メール配信は停... 詳細表示

ピルモードで登録する「休薬期間」がない場合は？

偽薬（プラセボ錠）※の服薬期間をご入力ください。 ※偽薬（プラセボ錠）について 薬剤によっては、休薬の代わりに偽薬（プラセボ錠）を飲むものもあります。 偽薬（プラセボ錠）には、ピルの成分は一切入っていません。 休薬期間を挟んで再び服薬期間に入った際に飲み忘れを防ぐよう、 習慣付けのために用意さ... 詳細表示

病院・医療機関予約で登録したメールアドレスを変えたい

下記手順でご変更できます。 【手順】 予約した病院・医療施設の詳細ページ →「予約/確認・変更」をタップ →ログイン →「各種設定」 →「メールアドレス変更」 詳細表示

メールの配信条件について

以下条件が満たされている期間中に、メールが配信されます。 (1)ルナルナユーザー様がプレミアムコース/ファミリーコースに入会中 (2)ルナルナユーザー様が一般/妊娠希望ステージに設定中 (3)ルナルナユーザー様がパートナー共有機能をONにしている (4)ペアリングが双方完了していて、有効に... 詳細表示

パートナー共有機能とはなんですか？

パートナー共有機能は、女性の体調変化の情報を共有することで、ふたりのより良い関係をサポートする機能です。 ルナルナユーザー様がルナルナに記録したデータをもとに、下記情報を配信します。 【配信される情報】 ※ルナルナアプリ側（ルナルナユーザー様側）で配信設定をONにしている項目のみが配信対... 詳細表示