以下条件が満たされている期間中に、 パートナー様へメールが配信されます。 (1)プレミアムコース、またはファミリーコースに入会中 (2)一般/妊娠希望ステージに設定中 (3)パートナー共有機能をONにしている (4)ペアリングが双方完了していて、有効になっている 詳細表示
以下手順でペアリングのうえ、ご利用ください。 【ルナルナユーザー様側の操作手順】 (1)アプリのメニュー>パートナー共有機能をタップ (2)パートナー共有機能をONにする (3)配信項目を選択する (4)共有URLを発行する (5)共有URLをコピーして、パートナー様に共有する 【パ... 詳細表示
本機能はプレミアムコース、またはファミリーコースに入会中で 「ルナルナ アプリ」ご利用のお客様のみご利用頂ける機能です。 ※妊娠中ステージ設定時は除く パートナー様に下記の情報を、ルナルナから自動でメール配信します。 共有できるパートナーアカウントは1つです。 【配信される情... 詳細表示
カレンダーの「排卵日管理」にて「確定排卵日」を登録すると表示されます。 詳細表示
有料サイト「ルナルナ」を退会しても、データを引き継いで無料アプリ「ルナルナ」を利用できますか。
同じ「ルナルナID」で、有料サイトWeb版「ルナルナ」と無料アプリ「ルナルナ」へログインし、データ共有されている場合は、退会後も登録されたデータを引き続き利用できます。 ただし、無料アプリ「ルナルナ」は、有料サイトWeb版「ルナルナ」の機能を縮小し利用できる無料アプリですので、有料サイトWeb版「ル... 詳細表示
課金ステータスの更新に失敗している可能性があります。 【1】 1.アプリを一度終了してください。 >ホームボタンを二度タップして、アプリを画面を上にスワイプする 2.アプリを再起動してください。 【2】 【1】を行った上で解決されなかったお客様は、以下手順をお試しください。 ... 詳細表示
プレミアムコースを解除(退会)したい ※iPhoneご利用の方
こちらのページをご確認のうえ、解除(退会)手続きを進めてください。 詳細表示
現在「ルナルナベーシックコース月額198円(税込)」をご利用中のお客様は、 一度Webから「ルナルナベーシックコース」を解除していただき、その後アプリからプレミアムコースに登録してください。 【手順】 1.「メニュー」をタップ 2.「設定」をタップ 3.「有料プラン管理/解除」をタップ ... 詳細表示
アプリ版「ルナルナ」で、通知設定をしているのに、通知がきません。
「ルナルナ」アプリ内の通知設定とは別に端末側の通知設定も必要です。 下記の方法でアプリからの通知をONにしてください。 [iOSでの設定手順] 1. 端末の「設定」をタップ 2. 「通知」をタップ 3. 「ルナルナ」をタップ 4. 「通知を許可」をONにする [Andro... 詳細表示
※ご注意※ アプリを削除されないよう、ご注意ください。 アンインストールされますとご入力いただいていたデータが消えてしまいます。 こちらのページは下記画像のエラーが起こっているお客様のFAQになります。 ルナルナは日本国内の日時を基準にサービスを提供しておりますので海外... 詳細表示
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