よくあるご質問

利用できる端末について

対応端末をご確認下さい。 以下に記載する以外のAndroid端末でご利用いただけます。 ・FeliCa(NFC）非搭載端末 ・EMOBILEのAndroid端末 ・WILLCOMのAndroid端末 ・タブレットおよびファブレット端末 ・docomo Disney Mobile F-0... 詳細表示

端末のFelica（NFC）が正常に動作していない

①おサイフケータイ＠アプリを立ち上げ、初期設定を済ませてください。 ※連携の設定/転送方法はOSごとに異なりますので、各アプリ内の説明をご確認下さい。 ②端末の設定より、FeliCa（NFC)機能を「ON」にしてください。 詳細表示

ご利用端末のFelica（NFC）の位置が分からない

携帯端末の背面にFeliCaマークがあるかをご確認ください。 マークがあれば、基本的にはその位置がFeliCa搭載位置となりますが、一部端末においてはマークと実際のFeliCa搭載位置がずれている端末もございます。 また、携帯端末によってはマークがございません。FeliCa(NFC)搭載位置は携帯端末ごとに異... 詳細表示

Felica（NFC）の位置を探すコツ

体温計と携帯端末のFeliCaマーク同士を合わせたら、どちらかをゆっくりスライドさせて動かし、通信可能な位置を探してみてください。上手く通信開始できると「データ転送中」の表示が出ます。表示が出たら動かすのをストップし、そのまま通信完了までしばらくお待ちください。 FeliCa(NFC)は接触型の... 詳細表示

「連携可能な基礎体温計が見つかりませんでした」と出て、データが転送できない

お手数ですが、以下をご確認ください。 (1)おサイフケータイRはご利用されていますか？ →おサイフケータイRを利用している・・・(2)へ →おサイフケータイRを利用していない・・・おサイフケータイRの初期設定が必要です。そちらをご設定頂いた上で、再度お試しください。 (2)... 詳細表示

記載の情報を試しても連携できない

記載されている情報を試しても連携がうまくいかない場合には、以下よりお問い合わせください ◆ルナルナ 体温ノートに関して ルナルナ 体温ノートアプリのメニュー＞お問い合わせ ◆テルモ製 女性体温計に関して メーカー様へ直接お問い合わせください 詳細表示

連携方法について

下記のURLの記載内容に沿って設定を完了してください https://tnote.lnln.jp/bknowledge/help_tdk_android.html 詳細表示

利用できる端末について

対応端末をご確認下さい。 Android/iPhone端末でご利用いただけます。 https://product.tdk.com/info/ja/products/biosensor/biosensor/dbt/whitelist.html 詳細表示

端末のマイクが正常に動作していない

TDK製 婦人用体温計は、音波を使ってデータを転送します。 ・Android場合、端末マイクの設定が「ON」になっているかご確認ください。「OFF」状態ではご利用いただけません。 端末の《設定》→《プライバシー》→《マイク》→《ルナルナ 体温ノート》のマイクを「ON」に設定してください。 ・... 詳細表示

体温計の電源が入っていない

体温計本体の電源が入っていない状態ですと、データの転送ができません。電池残量についても、機器の取り扱い説明書を必ずご確認下さい。 詳細表示