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 よくあるご質問(FAQ)


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『 アプリの利用方法について 』 内のFAQ

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  • Web版とアプリ版のアイコンの違いを教えてください

    Web版とアプリ版ではアイコンの形状が異なります。 下記をご確認ください。 アイコンの種類 アイコンの説明 AppstoreやPlayストアからアプリをインストールすると、 左記のようなアイコンが表示されます。 iOS・Android共に、携帯機能を使用して端末... 詳細表示

    • No:17700
    • 公開日時:2014/02/25 14:47
    • 更新日時:2018/05/09 11:06
  • カレンダーの閲覧・修正可能な期間を教えてください。

    お客様の課金状況によって確認できる期間に差異があります。 【無料でご利用のお客様】 過去未来6ヶ月分 【有料でご利用のお客様】 過去未来3年分 ※無料アプリ「ルナルナ」で発行された「ルナルナID」で、有料サイトWeb版「ルナルナ」へログインすると、データの共有ができます。 ... 詳細表示

    • No:25876
    • 公開日時:2016/11/29 16:48
    • 更新日時:2018/05/09 11:05
  • カレンダーに排卵予定日マークが表示されません。

    下記に該当される場合、排卵予定日マークは表示されません。 ・生理予定日を過ぎても生理日の入力が無い ・アプリバージョン5.0.0以降をご利用中 ※アプリバージョン5.0.0よりカレンダー内、過去の「排卵予定日」のご提供を終了しました。 現在、過去の「排卵予定日」は有料サイトWeb版「ルナルナ ... 詳細表示

    • No:27604
    • 公開日時:2017/12/06 17:21
    • 更新日時:2018/05/09 11:03
  • カレンダーに確定排卵日が表示されません。

    カレンダーの「排卵日管理」にて「確定排卵日」をご登録されると、「確定排卵日」が表示されます。 詳細表示

    • No:27603
    • 公開日時:2017/12/06 17:19
    • 更新日時:2018/05/09 11:04
  • 生理終了日が入力できません(iOSのみ)。

    生理終了日は、生理開始日から14日以内の日付でご入力ください。 15日以上では入力できません。 詳細表示

    • No:27601
    • 公開日時:2017/12/06 17:12
    • 更新日時:2018/05/09 11:04
  • 生理日・基礎体温、体重データの削除方法が分かりません

    それぞれのデータの削除方法は下記をご確認ください。 【生理日データ削除方法】 1.アプリ内左上横棒三本線「≡」のボタンをタップ 2.「生理日管理」をタップ 3.削除したいデータをタップ 4.画面下部の「削除する」をタップ 【基礎体温データ削除方法】 1.アプリ内左上横棒三本線「≡」のボタンを... 詳細表示

    • No:25885
    • 公開日時:2016/11/29 17:21
    • 更新日時:2018/05/22 15:07

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