エムティーアイ
 よくあるご質問(FAQ)


FAQのNo.から検索

No.を入力し参照をクリック
※半角数字のみ入力が可能です

『 各機能について 』 内のFAQ

4件中 1 - 4 件を表示

1 / 1ページ
  • 最終月経日が変更されません

    iOSのお客様はアプリバージョン2.3.0以前のアプリ、Androidのお客様は1.7.0以前のアプリをご利用している可能性がございます。 アプリストアにて「ルナルナベビー」のアップデートを行った後、 最終月経日の変更を行っていただきますよう、お願いいたします。 詳細表示

    • No:26948
    • 公開日時:2017/06/23 12:22
    • 更新日時:2018/04/17 14:20
  • どうしたら「ママへのメッセージ」が読めるようになりますか(iOS)

    本ページは、iPhoneご利用のお客様専用ページとなります。 「ルナルナファミリーコース」(月額300円税抜)への登録が必要です。 ホームの「ママへのメッセージ」の「続きを読む」からファミリーコースへの登録へお進みください。 登録完了後、ルナルナベビーの設定>ログインより、課金済み... 詳細表示

    • No:28224
    • 公開日時:2018/06/07 15:45
  • 最終月経日の登録エラーが出ます

    下記に該当する場合は最終月経日の登録エラーが発生します。 ・通信環境が悪い場合 ・端末日付が未来日の場合(自動設定ではない場合) ・登録内容に不備がある場合(数年前の日付を最終月経日として登録しようとしている場合) 端末設定、登録内容をご確認の上、通信環境の良い場所で再度ご登録をお願いいたしま... 詳細表示

    • No:27919
    • 公開日時:2018/04/17 14:22
  • 課金したのに「ママへのメッセージ」が見れません

    課金完了後、ルナルナベビーのアプリを落とし(アプリを終了させる)、再度アプリを立ち上げてください。 それでも有料機能が利用できない場合、お客様のご利用端末にそって案内をご確認ください。 ■iPhoneのお客様 →課金したのに有料機能が利用できません(iOS) ■Andr... 詳細表示

    • No:28223
    • 公開日時:2018/06/07 15:55

4件中 1 - 4 件を表示

©エムティーアイ