最終月経日が変更されません

iOSのお客様はアプリバージョン2.3.0以前のアプリ、Androidのお客様は1.7.0以前のアプリをご利用している可能性がございます。 アプリストアにて「ルナルナベビー」のアップデートを行った後、 最終月経日の変更を行っていただきますよう、お願いいたします。 詳細表示

最終月経日の登録エラーが出ます

下記に該当する場合は最終月経日の登録エラーが発生します。 ・通信環境が悪い場合 ・端末日付が未来日の場合（自動設定ではない場合) ・登録内容に不備がある場合（数年前の日付を最終月経日として登録しようとしている場合) 端末設定、登録内容をご確認の上、通信環境の良い場所で再度ご登録をお願いいたしま... 詳細表示

「食べもの」機能から課金できません

大変申し訳ございませんが、1～2日空けて再度「食べもの」をご確認ください。 詳細表示

「体重管理」機能にデータが引き継がれません

「体重管理」機能につきましてのご案内となります。 本機能は、『母子記録』（※ルナルナを運用している株式会社エムティーアイが提供している『母子手帳アプリ 母子モ』のWebサービス）内にある「妊娠中の体重グラフ」とは別の機能となります。 そのため、体重データの共有や移行などはサポート外となっております。大変申... 詳細表示

サービスを停止したい

メニュー内の「ステータスの変更」下部にある「アプリの利用をお休みする」ボタンより、データを保持したままアプリの停止が行えます。 詳細表示

どうしたら「ママへのメッセージ」が読めるようになりますか

「ルナルナファミリーコース」（月額330円税込）への登録が必要です。 ホームの「ママへのメッセージ」の「続きを読む」からファミリーコースへの登録へお進みください。 登録完了後、ルナルナベビーのメニュー>ログインより、課金済みアカウントでのログインをすると、ママへのメッセージの全文が表示さ... 詳細表示

課金したのに「ママへのメッセージ」が見れません

課金完了後、ルナルナベビーのアプリを落とし（アプリを終了させる）、再度アプリを立ち上げてください。 それでも有料機能が利用できない場合はこちらをご確認ください。 詳細表示

第二子以降の登録をしたい

現在、ルナルナベビーでは、お一人のお子様のみのご登録が可能です。「母子記録機能（母子モ）」においては2人目のお子様情報についてもご登録が可能です。 詳細表示