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 よくあるご質問(FAQ)


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『 お薬手帳 』 内のFAQ

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  • 「CARADAデータの共有」はどのような機能ですか?

    CARADAへ本登録を行うことで、お薬の情報だけでなく歩数や体重、血圧、検査値、食事記録、睡眠など様々なバイタルデータを記録・閲覧できるようになります。 「CARADAデータの共有」を設定することで、薬局に対してCARADAで記録した様々なバイタルデータを共有し、より的確な服薬指導を行ってもらえるようになります。 詳細表示

    • No:26321
    • 公開日時:2017/03/15 10:59
  • お薬情報を間違って登録した場合はどうすればよいですか?

    登録したお薬情報は削除することができます。 間違って登録したお薬情報の下にある「削除」のボタンをタップし、削除してください。 詳細表示

    • No:26314
    • 公開日時:2017/03/15 10:59
  • 薬局で貰った初回QRコードで本人確認に失敗します。

    1.お持ちになった処方せんの生年月日と性別でご本人確認を行います。QRコードが印刷された用紙に記載のお名前の方の生年月日と性別を正しく入力してください。 2.「ご本人確認が取れなかったため、登録に失敗しました。」と表示された場合、生年月日、性別の入力を誤って3回入力するとQRコードが利用できなくなります。ご... 詳細表示

    • No:26319
    • 公開日時:2017/03/15 10:59
    • 更新日時:2017/09/26 16:10
  • 患者番号とは何ですか?

    各薬局が発行する、お客様を識別するための番号(患者ID)です。お薬の自動登録機能を利用する際に必要になります。患者番号が分からない場合は、各薬局にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:26317
    • 公開日時:2017/03/15 10:59
  • お薬の情報を登録する方法にはどんなものがありますか?

    お薬情報の登録方法は3種類あります。 1.お薬自動登録:薬局のコンピューターから自動的にアプリにお薬情報が登録されます。(※一部対応薬局のみ) 2.QRコードでの登録:薬局で受け取った調剤明細書のQRコードを読み取ることでお薬情報を登録できます。 3.写真での登録:薬局で受け取った調剤明細書の写真をアップロードす... 詳細表示

    • No:26312
    • 公開日時:2017/03/15 10:59
  • 違う薬局に調剤予約した場合のキャンセル方法

    間違った薬局に調剤予約をしてしまった場合は、薬局に直接電話をし、誤って予約をした旨をお伝えください。 詳細表示

    • No:26311
    • 公開日時:2017/03/15 10:59
  • お気に入り薬局の登録は何のために行なうのですか?

    お気に入り薬局の登録をすると、以下の機能が利用できるようになります。 ・お薬自動登録(※一部対応薬局のみ) ・調剤予約(※一部対応薬局のみ) ・過去のお薬情報の共有 ・CARADAデータの共有 また、上記の設定をしている場合でも、お気に入り薬局の登録を解除すると、すべての共有設定も解除されます。再度、お薬自動登録... 詳細表示

    • No:26315
    • 公開日時:2017/03/15 10:59
  • 調剤予約、お薬記録でQRコード読み取りできません。

    1.QRコードが印刷されている紙を平らな場所に置き、真上から読み取りをお試しください。 端末を上下に動かし、QRコードにピントが合うようにしてください。影が入ったり、光が入ったりすると、読み取りづらいことがございます。 2.QRコードの読み取りが難しい場合は、写真での調剤予約およびお薬記録をおすすめいたします。 詳細表示

    • No:26313
    • 公開日時:2017/03/15 10:59

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