認証コードエラーになってしまう

お子様から共有されたURLからアクセスした『保護者アカウント新規登録』画面にて、必要情報雨を入力後、[登録]ボタンを押下すると、認証コード入力画面に遷移します。 認証コード入力時エラー画面が表示された場合、以下の可能性があります。 - 認証コードが誤っている →正しい認証コードを入力し直してください。 ... 詳細表示

ボタンが画面から隠れて選択できない

下記の可能性がありますので、ご確認ください。 １．推奨環境の端末で利用していない 　→アプリ利用には推奨OSの端末が必要です。端末を下記バージョンにしていただくか、端末のバージョンアップが難しい場合はWEB版をご利用ください。 　※推奨環境については下記リンクからご確認ください。 　【推奨環境を教えてくだ... 詳細表示

食事のカロリーはどこから数字を入手しているのでしょうか

文部科学省「日本食品標準成分表2015」に基づき、廃棄率や吸油率等の一定の栄養計算ルールに従って管理栄養士が計算しています。 【参考URL】https://www.eatsmart.jp/do/corporate/calData/index 詳細表示

食事評価基準が分からない

PFC（タンパク質、脂質、炭水化物））や各種ビタミンミネラル、全部で16要素ありますが、それぞれを100点満点で評価したものの平均値で点数を算出してます。 それら点数化したものを、点数に応じて◎や×の評価をしています。 なお、目標値は厚生労働省の日本人の食事摂取基準（2020年版）を参考にしています。 点数... 詳細表示

PCからお気に入り登録しているAtletaのURLを開くと、毎回アップデートの案内画面が表示される

2019/8/14にAtletaの大幅アップデートを行っております。それに伴い、AtletaのURLが変更となっております。 新しいURLは下記のとおりですので、お気に入り登録されている情報の更新をお願いします。 【新しいURL】https://www.climb-atleta.com/ 詳細表示

Atletaの平均通信量が知りたい

大きなデータ転送等は行っておりませんので、日常的にご利用いただく分にはあまり影響ない通信量になっております。 下記平均の通信量を記載しておりますので、ご参考までにご確認ください。 以下一般的な使用例での通信量 ■端末：Android　Xperia（SO-02J） ■回線：docomo回線（wifiなし... 詳細表示

保護者アカウント利用は有償ですか

保護者アカウント機能は無償で提供させていただいております。 詳細表示

保護者アカウント機能に関する保護者向けの説明用の資料が欲しい

保護者向けのご説明用の資料については下記に格納しております。 ■格納先 チームで役立つアプリ 『Atleta(アトレータ)』のご紹介 併せて下記記事もご参照ください。 ■参考Atleta通信 【機能紹介】スケジュールや連絡事項を保護者にも共有！保護者アカウント連携の使い方 詳細表示

機種変更等によりを別の端末でAtletaを利用したい

これからご利用される端末にAtletaアプリをダウンロード後、ご自身のアカウントのIDとパスワードでログインしていただくことで、引き続き利用することができます。ご自身のIDとパスワードをお忘れないようメモしておいてください。 ■IDが分からない １．前の端末でAtletaアプリが開ける場合・・・H... 詳細表示

メンバー側から個人のスケジュールを登録できますか

管理者側で設定されていれば、メンバーアカウントからの個人スケジュール設定は可能です。 【設定方法】 １．管理者アカウントでログイン ２．[設定] > [入力項目設定でスケジュール管理]タブを選択 ３．『メンバーからのスケジュール作成』にチェックを入れて内容を確定 詳細表示