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『 スタッフ・管理者の方 』 内のFAQ

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  • レイアウト崩れしていて見にくくなっている

    下記の可能性がありますので、ご確認ください。 1.推奨環境の端末で利用していない  →アプリ利用には推奨OSの端末が必要です。端末を推奨バージョンにしていただくか、端末のバージョンアップが難しい場合はWEB版をご利用ください。  ※推奨環境については下記リンクからご確認ください。  【推奨環境を教えてくだ... 詳細表示

    • No:28887
    • 公開日時:2019/09/10 12:59
    • 更新日時:2019/09/10 13:02
    • カテゴリー: その他  ,  その他
  • アプリをインストールできない

    下記の可能性がありますので、ご確認ください。 1.推奨環境の端末で利用していない  →アプリ利用には推奨OSの端末が必要です。推奨環境については下記リンクからご確認ください。  【推奨環境を教えてください】 2.タブレットを利用している  →Atletaアプリはタブレット端末対象外です。スマートフォ... 詳細表示

  • アプリが突然落ちることがある

    アプリが上手く起動しない場合、下記の可能性が考えられます。 1.モバイルデータ通信がOFFになっている。  →Atletaのアプリは通信を伴いますので、必ず設定を「ON」にしてください。 2.ブルーライトカットアプリが入っている  →他社が提供するブルーカットアプリがインストールされている場合、Atletaのア... 詳細表示

    • No:28850
    • 公開日時:2019/09/03 12:36
    • カテゴリー: その他
  • ボタンが画面から隠れて選択できない

    下記の可能性がありますので、ご確認ください。 1.推奨環境の端末で利用していない  →アプリ利用には推奨OSの端末が必要です。端末を下記バージョンにしていただくか、端末のバージョンアップが難しい場合はWEB版をご利用ください。  ※推奨環境については下記リンクからご確認ください。  【推奨環境を教えてくだ... 詳細表示

    • No:28888
    • 公開日時:2019/09/10 12:59
    • 更新日時:2019/09/10 13:03
    • カテゴリー: その他  ,  その他
  • 推奨環境を教えてください

    Atletaご利用の際は以下の推奨環境が必要です。 【アプリ利用】(スマートフォン) 下記表を参照ください。 【WEB版利用】(WEBブラウザ) Google Chrome なお、上記以外の環境での動作保証はできませんのでご了承ください。 詳細表示

    • No:28879
    • 公開日時:2019/09/10 12:34
    • 更新日時:2019/09/10 12:45
    • カテゴリー: その他  ,  その他
  • アカウントのステータス『所属』『休会』『退会』の違いを教えて下さい

    『所属』 アカウントが有効な状態で、ログインしてご利用いただけます。このステータスの状態は課金対象となります。 『休会』 課金対象ではなくなりますが、ログインができなくなり、ご利用いただけません。 なお、休会にしたアカウントはいつでもステータスを『所属』戻してご利用いただけます。 『退会』 アカウント情報が削... 詳細表示

    • No:28855
    • 公開日時:2019/09/03 12:36
    • カテゴリー: その他
  • メンバー側から個人のスケジュールを登録できますか

    管理者側で設定されていれば、メンバーアカウントからの個人スケジュール設定は可能です。 【設定方法】 1.管理者アカウントでログイン 2.[設定] > [入力項目設定でスケジュール管理]タブを選択 3.『メンバーからのスケジュール作成』にチェックを入れて内容を確定 詳細表示

  • 病気・ケガ管理の情報はメンバーにも共有されますか

    病気・ケガ管理機能で管理者もしくはスタッフが入力した情報は、メンバーが閲覧・編集することはできません。 詳細表示

  • ルナルナ連携の登録メールアドレスは1つのアプリに対して1つでしょうか

    1アカウント1つになります。 詳細表示

  • リモート栄養指導個人向けで頂けるフィードバック内容について教えてほしい

    主なフィードバック内容は以下になります。 ・バランスのよい食事がとれているかどうか ・栄養バランスを整えるための食事改善アドバイス ・食品区分の充足度 詳細表示

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