アプリを最新版にアップデートしたにも関わらずアップデート通知が何度も表示される
端末にキャッシュ(これまで使っていた情報)が残ってしまっており、何度も通知が表示されている可能性があります。 →下記手順でキャッシュを削除できますので、お試しください。 1.アプリをアンインストールする 2.端末を再起動する 3.アプリを再インストールする 上記対応してもなお通知が表示されて... 詳細表示
大きなデータ転送等は行っておりませんので、日常的にご利用いただく分にはあまり影響ない通信量になっております。 下記平均の通信量を記載しておりますので、ご参考までにご確認ください。 以下一般的な使用例での通信量 ■端末:Android Xperia(SO-02J) ■回線:docomo回線(wifiなし... 詳細表示
下記の可能性がありますので、ご確認ください。 1.正しいログイン情報(ID/パスワード)が入力されていない。 →余計なスペース等の文字列が入っていないかご確認ください。 2.メンバーアプリとスタッフアプリを誤って利用している。 →アプリご利用の場合、メンバーアカウントはメンバーアプリ、スタッフもし... 詳細表示
所属している組織のAtleta管理者(監督、顧問の先生等)にご確認ください。 また、管理者自身のIDがわからなくなった場合は、担当営業にご連絡ください。 ■参考Atleta通信 【機能紹介】メンバーのログインIDパスワードを確認・変更する 詳細表示
パスワードの初期化が必要です。 →パスワード初期化権限がある管理者に、パスワード初期化をご依頼ください。 なお管理者による初期化対応が難しい場合は、担当営業にご連絡ください。 ■参考Atleta通信 【機能紹介】メンバーのログインIDパスワードを確認・変更する 詳細表示
WEB版の設定画面より、下記操作でパスワードの変更が可能です。(アプリからの変更はできません。) [設定]>[スタッフ/メンバー設定]>[あなたの情報を編集] なお、管理者・スタッフアカウントはスタッフ/メンバー設定画面に表示されている所属アカウントのパスワードも編集可能です。 詳細表示
アプリが上手く起動しない場合、下記の可能性が考えられます。 1.モバイルデータ通信がOFFになっている。 →Atletaのアプリは通信を伴いますので、必ず設定を「ON」にしてください。 2.アプリのバージョンが古い →古いバージョンのアプリは不具合が起こりやすいため、常に最新版をご利用くだ... 詳細表示
操作内容によっては処理に時間がかかる場合がございます。(例:容量の大きいファイルをアップロードする) また、ご利用時間によってはアクセスが集中して、全体的に動作が遅くなることもございます。特にAM7:00~AM9:00、PM19:00~PM23:00は多くのユーザにご利用いただいているため、データの参照や登録に... 詳細表示
アカウントのステータス『所属』『休会』『退会』の違いを教えて下さい
所属 アカウントが有効な状態であり、ログインしてご利用いただけます。このステータスは課金対象となります。 休会 アカウントが一時的に無効な状態であり、ログインしてご利用いただけません。このステータス課金対象外となります。 なお、『休会』アカウントはいつでも『所属』ステータスに戻すことでご利用いただ... 詳細表示
スタッフの権限は、管理者権限と比較して以下を行うことができません。 ・担当外メンバー情報の閲覧 ・スタッフ/メンバーアカウントの追加、編集 ・グループの作成・編集 ・入力項目の追加、変更 ・自身が所属するグループ以外のメンバー情報の閲覧 ■参考Atleta通信 スタッフ/メンバー設定 詳細表示
35件中 1 - 10 件を表示
Copyright © MTI Ltd. All Rights Reserved.