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 よくあるご質問(FAQ)


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『 メンバーの方 』 内のFAQ

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  • IDがわからない

    所属している組織のAtleta管理者(監督、顧問の先生等)にご確認ください。 詳細表示

    • No:28818
    • 公開日時:2019/09/03 11:56
    • カテゴリー: ログイン
  • 動作速度が遅い

    操作内容によっては処理に時間がかかる場合がございます。(例:容量の大きいファイルをアップロードする) また、ご利用時間によってはアクセスが集中して、全体的に動作が遅くなることもございます。特にAM7:00~AM9:00、PM19:00~PM23:00は多くのユーザにご利用いただいているため、データの参照や登録に時... 詳細表示

    • No:28823
    • 公開日時:2019/09/03 11:56
    • カテゴリー: その他
  • Atletaの平均通信量が知りたい

    大きなデータ転送等は行っておりませんので、日常的にご利用いただく分にはあまり影響ない通信量になっております。 下記平均の通信量を記載しておりますので、ご参考までにご確認ください。 以下一般的な使用例での通信量 ■端末:Android Xperia(SO-02J) ■回線:docomo回線(wifiなし) ■操作... 詳細表示

    • No:28824
    • 公開日時:2019/09/03 11:56
    • カテゴリー: その他
  • PCからお気に入り登録しているAtletaのURLを開くと、毎回アップデートの案内画面が表示される

    2019/8/14にAtletaの大幅アップデートを行っております。それに伴い、AtletaのURLが変更となっております。 新しいURLは下記のとおりですので、お気に入り登録されている情報の更新をお願いします。 【新しいURL】https://www.climb-atleta.com/ 詳細表示

    • No:28825
    • 公開日時:2019/09/03 11:56
    • 更新日時:2019/09/03 12:02
    • カテゴリー: その他
  • データ出力した際、スライダーバーで入力する項目の値と日本語表記の対応を知りたい

    下図の対応表をご確認ください。 詳細表示

    • No:28827
    • 公開日時:2019/09/03 11:56
    • 更新日時:2019/09/10 12:44
    • カテゴリー: データ出力
  • 出力したデータが文字化けしてしまう

    出力したファイルはExcelもしくはメモ帳等のテキストエディタを利用して開いてください。 なお、ご利用のExcelの言語設定が日本語になっていない場合、開いた際に文字化けする可能性があります。 【言語設定方法 参考URL】 https://bit.ly/2OsecmQ また、Mac PCをご利用の... 詳細表示

    • No:28828
    • 公開日時:2019/09/03 11:56
    • 更新日時:2019/09/03 12:03
    • カテゴリー: データ出力
  • 生理予定日が表示されません

    生理日予測を行うためには、過去2回以上の生理日が登録されている必要があります。 生理予定日を表示させる際は、前回と前々回の生理開始日を入力してください。 詳細表示

  • 『生理日管理(ルナルナ連携設定)』とはなんですか?

    『生理日管理(ルナルナ連携設定)』をご利用いただくと、生理日管理サービス『ルナルナ』と連携して、生理開始予定日・生理終了予定日・生理周期が確認できるようになります。 ※Atletaでの『生理日管理(ルナルナ連携設定)』のご利用には、ルナルナのアカウントが必要となります。 詳細表示

  • アプリが突然落ちることがある

    アプリが上手く起動しない場合、下記の可能性が考えられます。 1.モバイルデータ通信がOFFになっている。  →Atletaのアプリは通信を伴いますので、必ず設定を「ON」にしてください。 2.ブルーライトカットアプリが入っている  →他社が提供するブルーカットアプリがインストールされている場合、Atletaのア... 詳細表示

    • No:28822
    • 公開日時:2019/09/03 11:56
    • カテゴリー: その他
  • コンデイション入力画面で[記録完了]ボタンを押下してもコンデイションが登録できない

    入力項目に誤った形式で入力がある場合、コンデイション登録できません。 特に時間入力(『睡眠時間』…等)の際はご注意ください。 例:午前9時を入力する場合・・・  正)09:00  誤)9:00 ※十の位の[0]まで入力する必要があります。 詳細表示

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