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 よくあるご質問(FAQ)


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『 メンバーの方 』 内のFAQ

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  • 保護者アカウントの作成方法を知りたい

    保護者アカウントはメンバーアカウントから共有されたURLから保護者アカウントを作成することができます。 [設定] > [保護者アカウント] 画面に保護者アカウント作成用のURLが表示されますので、[URLをコピーする]を押下して、URLをコピーし、保護者に共有してください。 詳しくは下記... 詳細表示

  • 食事の評価基準値の詳細を教えて下さい

    詳細につきましては下記をご参照ください。 【参考】 食事の栄養評価の算出方法 詳細表示

    • No:30594
    • 公開日時:2022/05/20 10:21
    • 更新日時:2022/05/31 12:43
    • カテゴリー: 食事  ,  食事
  • 食事評価基準が分からない

    PFC(タンパク質、脂質、炭水化物))や各種ビタミンミネラル、全部で16要素ありますが、それぞれを100点満点で評価したものの平均値で点数を算出してます。 それら点数化したものを、点数に応じて◎や×の評価をしています。 なお、目標値は厚生労働省の日本人の食事摂取基準(2020年版)を参考にしています。 点数... 詳細表示

    • No:28829
    • 公開日時:2022/05/20 09:00
    • カテゴリー: 食事
  • アプリが突然落ちることがある

    アプリが上手く起動しない場合、下記の可能性が考えられます。 1.モバイルデータ通信がOFFになっている。  →Atletaのアプリは通信を伴いますので、必ず設定を「ON」にしてください。 2.アプリのバージョンが古い  →古いバージョンのアプリは不具合が起こりやすいため、常に最新版をご利用くだ... 詳細表示

    • No:28850
    • 公開日時:2022/05/20 09:00
    • 更新日時:2022/05/20 12:38
    • カテゴリー: その他  ,  その他  ,  その他
  • ログインパスワードがわからない

    パスワードの初期化が必要です。下記の通り方法が複数ございます。 1.管理者に初期化依頼をする。  →管理者は設定画面より所属するユーザのパスワードを初期化する権限を持っていますので、管理者にご依頼いただく方法です。 2.過去にパスワード変更を行った際に保存されたスクリーンショット画像を確認する。 ... 詳細表示

    • No:28819
    • 公開日時:2020/03/24 09:26
    • 更新日時:2020/03/30 13:51
    • カテゴリー: ログイン
  • ログインパスワード変更のメールが来ない

    ログインパスワード変更画面(https://www.climb-atleta.com/settings/user/resetpassword/request)よりメールアドレスを入力し、[メール送信]を押下後、10分間経過後もログインパスワード変更用のメールが指定したメールアドレスに届かない場合、以下の可能性がご... 詳細表示

  • ボタンが画面から隠れて選択できない

    下記の可能性がありますので、ご確認ください。 1.推奨環境の端末で利用していない  →アプリ利用には推奨OSの端末が必要です。端末を下記バージョンにしていただくか、端末のバージョンアップが難しい場合はWEB版をご利用ください。  ※推奨環境については下記リンクからご確認ください。  【推奨環境を教えてくだ... 詳細表示

    • No:28888
    • 公開日時:2019/09/10 12:59
    • 更新日時:2022/05/20 10:29
    • カテゴリー: その他  ,  その他  ,  その他
  • レイアウト崩れしていて見にくくなっている

    下記の可能性がありますので、ご確認ください。 1.推奨環境の端末で利用していない  →アプリ利用には推奨OSの端末が必要です。端末を推奨バージョンにしていただくか、端末のバージョンアップが難しい場合はWEB版をご利用ください。  ※推奨環境については下記リンクからご確認ください。  【推奨環境を教えてくだ... 詳細表示

    • No:28887
    • 公開日時:2019/09/10 12:59
    • 更新日時:2022/05/20 10:23
    • カテゴリー: その他  ,  その他  ,  その他
  • 保護者アカウントについて知りたい

    ご説明用の資料については下記に格納しております。 ■格納先 チームで役立つアプリ 『Atleta(アトレータ)』のご紹介 併せて下記記事もご参照ください。 ■参考Atleta通信 【機能紹介】スケジュールや連絡事項を保護者にも共有!保護者アカウント連携の使い方 詳細表示

  • 推奨環境を教えてください

    Atletaご利用の際は以下の推奨環境が必要です。 【アプリ利用】(スマートフォン) iOS(iPhone):iOS 12以上 Android(iPhone以外):Android 8以上 ※上記より古いバージョンの端末の場合、アプリが正常に動作しない可能性があります。その場合はWEB版のご... 詳細表示

    • No:28879
    • 公開日時:2022/05/20 09:00
    • 更新日時:2022/05/20 12:06
    • カテゴリー: その他  ,  その他  ,  その他

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