よくあるご質問

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『 母子モ アプリ 』 内のFAQ

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  • メールアドレスで新規登録したいのですが、認証コードが届きません

    認証コードが記載されたメールは、ドメイン「@mchh.jp」、件名「【重要】認証コード送付のお知らせ」となっております。 受信できない場合は、下記のような原因が考えられますのでご確認ください。 ・ご入力頂いたメールアドレスに誤りがある ・受信フォルダではなく迷惑メールフォルダに振り分けられて... 詳細表示

  • ログアウトがしたいです

    アプリ右上【三】マーク内の【ログアウト】より行えます。 ※ログアウトしただけでは登録データは削除されません。 詳細表示

  • 以前ログインしていたIDがどれか忘れてしまいました

    本サービスではセキュリティの都合上、お客様のログイン方法を調査することは出来かねます。 そのため、ログイン方法がご不明の場合、誠に申し訳ございませんが、新規登録にて新たにご利用をお願いいたします。 その場合大変申し訳ございませんが、今まで記録なさったデータを復元することはできません。予めご承知おきくださいませ。 詳細表示

  • 予防接種の予定を登録したら何ができますか

    予防接種の予定を登録すると、以降のスケジュールが自動調整されます。またカレンダーに予定が反映され、接種日が近づくとプッシュ通知が届きます。 ■プッシュ通知の設定方法 ①画面右上のメニュー「≡」をタップしてください。 ②【設定】→【プッシュ通知】をタップしてください。 ③「通知を許可」を... 詳細表示

  • 予防接種の予定を登録したいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで対象のお子さまを選択してください。(登録されているお子さまがお一人の場合は必要ありません。) ②画面右下の記録ボタン(ノートと鉛筆マーク)をタップしてください。 ③【予防接種管理】をタップしてください。 ④表示されているスケジュール内容をそのまま登録する場合は、【登録】を... 詳細表示

  • 登録済みの予防接種履歴の編集/削除がしたいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで対象のお子さまを選択してください。(登録されているお子さまがお一人の場合は必要ありません。) ②画面右下の記録ボタン(ノートと鉛筆マーク)をタップしてください。 ③【予防接種管理】をタップしてください。 ④【接種履歴】のタブをタップしてください。 ⑤編集/削除したいワク... 詳細表示

  • 予防接種実績を何も登録せずに、予防接種スケジュール機能を使うとどうなりますか

    接種履歴に何も登録せずに予防接種スケジュールをご利用の場合、お子様の性別・生年月日を元に、全く予防接種を受けていない状態でのスケジュールを提案します。 すでに接種したワクチンがある場合は、【接種履歴】より登録してください。登録後、実績に基づいたスケジュールが提案されます。 ■すでに接種した... 詳細表示

  • 妊娠中の体重グラフのメッセージの内容が自分の体重には不相応な気がするのですが、どう判断すればいいですか

    本サービスでは、厚生労働省発表の指標を参考に、愛媛大学大学院医学系研究科 産科婦人科学 杉山隆教授のご監修のもと、以下の2軸で適正体重を判断しております。 ①妊娠前のBMIを元にした妊娠中の適正体重範囲(グラフ水色の部分) ②一週間の推奨増加量(妊娠前のBMIが25.0未満であれば一週間に0.3~0.5k... 詳細表示

  • 退会したい

    ※退会手続き前の注意点※ ・本サービスでは、退会手続きを行うことで、登録データが全て削除されてしまいます。 ・複数アカウントを所持しており、現在ご利用中のアカウントでログイン中の場合は、アプリ右上「三」マーク内の「ログアウト」より一旦ログアウトをしていただき、不要アカウントでの再ログイン後に退会手続きを進めてくだ... 詳細表示

    • No:27709
    • 公開日時:2017/12/21 17:02
    • カテゴリー: その他
  • メールを配信停止にしたい

    ①アプリ右上【三】マーク内の【設定】をタップしてください。 ②【プロフィール情報】をタップしてください。 ③【プロフィール編集】をタップしてください。 ④メールアドレス登録なしの状態に設定して【確認】をタップしてください。 ⑤【OK】をタップしてください。 詳細表示

    • No:27707
    • 公開日時:2017/12/21 17:02
    • カテゴリー: その他

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