よくあるご質問

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『 母子モ アプリ 』 内のFAQ

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  • 以前ログインしていたIDがどれか忘れてしまいました

    本サービスではセキュリティの都合上、お客様のログイン方法を調査することは出来かねます。 そのため、ログイン方法がご不明の場合、誠に申し訳ございませんが、新規登録にて新たにご利用をお願いいたします。 その場合大変申し訳ございませんが、今まで記録なさったデータを復元することはできません。予めご承知おきくださいませ。 詳細表示

  • 「データ同期失敗」「同期エラー」と表示されます

    通信状態の良いところで、再度更新をお試しください。 通信状態が原因でない場合は、一度再ログインをお試しいただき、改善されない場合はアプリの再ダウンロードをお試しください。 ■再ログイン方法 アプリ右上【三】マーク内の【ログアウト】より一旦ログアウトしてください。【アカウントをお持ちの方】より、ご登録時の... 詳細表示

  • 身体発育曲線の編集/削除がしたいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで登録を行いたいお子さまを選択してください。 (登録されているお子さまがお一人の場合は選択バー非表示なので必要ありません) ②画面右下の記録ボタン(ノートと鉛筆マーク)をタップしてください。 ③【身体発育曲線】をタップしてください。 ④グラフ下の【一覧】をタップしてください。 ⑤削除... 詳細表示

  • 子どもの身長・体重の履歴を確認したいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで登録を行いたいお子さまを選択してください。 (登録されているお子さまがお一人の場合は選択バー非表示なので必要ありません) ②画面右下の記録ボタン(ノートと鉛筆マーク)をタップしてください。 ③【身体発育曲線】をタップしてください。 ④グラフ下の【一覧】をタップしてください。 詳細表示

  • 予防接種の予定を登録したいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで対象のお子さまを選択してください。(登録されているお子さまがお一人の場合は必要ありません。) ②画面右下の記録ボタン(ノートと鉛筆マーク)をタップしてください。 ③【予防接種管理】をタップしてください。 ④表示されているスケジュール内容をそのまま登録する場合は、【このまま... 詳細表示

  • 予防接種実績を何も登録せずに、予防接種スケジュール機能を使うとどうなりますか

    接種履歴に何も登録せずに予防接種スケジュールをご利用の場合、お子様の性別・生年月日を元に、全く予防接種を受けていない状態でのスケジュールを提案します。 すでに接種したワクチンがある場合は、【接種履歴】より登録してください。登録後、実績に基づいたスケジュールが提案されます。 ■すでに接種した... 詳細表示

  • 成長のきろくの編集/削除がしたいです

    ①HOME下部の成長のきろくタブをタップしてください。 ②編集/削除したい投稿の日付横のマークをタップしてください。 ③【編集】/【削除】をタップしてください。 ※成長のきろく機能からの投稿以外は、別途それぞれの機能から編集/削除を行ってください。 詳細表示

  • 出産時の情報の編集がしたいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで登録を行いたいお子さまを選択してください。 (登録されているお子さまがお一人の場合は選択バー非表示なので必要ありません) ②子どもアイコン下の【出産時の情報】をタップしてください。 ③【編集】をタップしてください。 詳細表示

  • 予防接種の履歴を確認したいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで対象のお子さまを選択してください。(登録されているお子さまがお一人の場合は必要ありません。) ②画面右下の記録ボタン(ノートと鉛筆マーク)をタップしてください。 ③【予防接種管理】をタップしてください。 ④【接種履歴】のタブをタップしてください。 詳細表示

  • 歯科検診の履歴を確認したいです

    ①HOME上部の子ども選択バーで赤ちゃんを選択してください。 (登録されているお子さまがお一人の場合は選択バー非表示なので必要ありません) ②画面右下の記録ボタン(ノートと鉛筆マーク)をタップしてください。 ③【歯科検診の記録】をタップしてください。 ④画面を下にスクロールしてください。 詳細表示

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