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 よくあるご質問(FAQ)


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『 トラブル・エラー表示について 』 内のFAQ

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  • 「データ同期失敗」「同期エラー」と表示されます

    通信状態の良いところで、再度更新をお試しください。 通信状態が原因でない場合は、一度再ログインをお試しいただき、改善されない場合はアプリの再ダウンロードをお試しください。 ■再ログイン方法 アプリ右上【三】マーク内の【ログアウト】より一旦ログアウトしてください。【アカウントをお持ちの方】より、ご登録時の... 詳細表示

    • No:27675
    • 公開日時:2017/12/21 17:02
    • 更新日時:2017/12/27 13:43
  • メールアドレスで新規登録したいのですが、認証コードが届きません

    認証コードは「@verificationemail.com」のドメインから、『【重要】認証コード送付のお知らせ』といった件名でメールを送信しています。 確認用メールが受信ができない場合、メールアドレスが違っている、またはメールアドレス側の受信設定(ドメイン指定やPCメール、URL付メールの受信拒否設定等)や迷惑メ... 詳細表示

    • No:27676
    • 公開日時:2017/12/21 17:02
  • 「不正アクセス」などエラーが表示されます

    一度再ログインをお試しいただき、改善されない場合はアプリの再ダウンロードをお試しください。 ■再ログイン方法 アプリ右上【三】マーク内の【ログアウト】より一旦ログアウトしてください。【アカウントをお持ちの方】より、ご登録時のログイン方法で再ログインしてください。 ■アプリの再ダウンロード方法 ... 詳細表示

    • No:27674
    • 公開日時:2017/12/21 17:01
    • 更新日時:2017/12/27 13:46

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