できたよ記念日の編集/削除がしたいです

①HOME上部の子ども選択バーで対象のお子さまを選択してください。（登録されているお子さまがお一人の場合は必要ありません。） ②【できたよ記念日】をタップしてください。 ③【できたよ】をタップしてください。 ④編集/削除したい項目をタップしてください。 ⑤「○○○○年○○月○○日　生後○か月○日」の表示右... 詳細表示

体重が妊娠中の体重グラフの理想体重範囲を外れているのですが、どの程度参考にすればいいですか

本サービスで表示している理想の体重範囲はあくまで目安であり、必ず理想範囲内の体重でなければいけないというわけではありません。 妊娠中の体重遷移には個人差がありますので、本サービスは参考程度に留め、かかりつけ医にご相談の上、体重管理を行ってください。 詳細表示

妊娠中の体重グラフのメッセージの内容が自分の体重には不相応な気がするのですが、どう判断すればいいですか

本サービスでは、厚生労働省発表の指標を参考に、愛媛大学大学院医学系研究科 産科婦人科学 杉山隆教授のご監修のもと、妊娠前のBMIを元にした理想の体重範囲（グラフ水色の部分）と、記録された体重に応じたメッセージ内容を表示しています。 妊娠中の体重遷移には個人差がありますので、本サービスは参考程度に留め、かかりつけ... 詳細表示

以前ログインしていたIDがどれか忘れてしまいました

お心当たりのログイン方法※で再ログインをお試しいただきましても解決しない場合、お客様情報の照会調査をさせていただきます。 以下よりお問い合わせください。 お問い合わせはこちら ※【uID】は2017年1月から、【メールアドレス】は2017年3月から、【ルナルナID】は2017年8月か... 詳細表示

以前ログインしていたIDのパスワードを忘れてしまいました

本サービスではセキュリティの都合上、お客様のログインIDのパスワードを調査することは出来かねます。 ご登録いただいたIDの提携先にパスワードをお問い合わせください。 例）GmailID→Google社、facebookID→facebok社、ルナルナID→ルナルナサイト内「お問合わせ」フォーム 等 ... 詳細表示

ログインができなくなってしまいました

お心当たりのログイン方法※で再ログインをお試しいただきましても解決しない場合、お客様情報の照会調査をさせていただきます。 以下よりお問い合わせください。 お問い合わせはこちら ※【uID】は2017年1月から、【メールアドレス】は2017年3月から、【ルナルナID】は2017年8月か... 詳細表示

メールアドレスで新規登録したいのですが、認証コードが届きません

認証コードが記載されたメールは、ドメイン「@mchh.jp」、件名「【重要】認証コード送付のお知らせ」となっております。 受信できない場合は、下記のような原因が考えられますのでご確認ください。 ・ご入力頂いたメールアドレスに誤りがある ・受信フォルダではなく迷惑メールフォルダに振り分けられて... 詳細表示

メールアドレスで新規登録したいのですが、認証コードが文字化けしていて読み取れません

通常の「メール」アプリでは無く「メッセージ」アプリでの受信をおこなっている場合、文字化けしてしまう可能性があります。 添付ファイルを開いた際にある、文字化けした文章の中の「6桁の数字」が認証コードとなりますので、その「6桁の数字」をアプリ側に入力してください。 詳細表示

ログアウトがしたいです

アプリ右上【三】マーク内の【ログアウト】より行えます。 ※ログアウトしただけでは登録データは削除されません。 詳細表示

「不正アクセス」などエラーが表示されます

一度再ログインをお試しいただき、改善されない場合はアプリの再ダウンロードをお試しください。 ■再ログイン方法 アプリ右上【三】マーク内の【ログアウト】より一旦ログアウトしてください。【アカウントをお持ちの方】より、ご登録時のログイン方法で再ログインしてください。 ■アプリの再ダウンロード方法 ... 詳細表示