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 よくあるご質問(FAQ)


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『 トラブル・エラー表示について 』 内のFAQ

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  • メールアドレスで新規登録したいのですが、認証コードが届きません

    認証コードは「@verificationemail.com」のドメインから、 『【重要】認証コード送付のお知らせ』といった件名でメールを送信しています。 確認用メールが受信ができない場合、メールアドレスが違っている、 またはメールアドレス側の受信設定(ドメイン指定やPCメール、 URL付メールの受信拒... 詳細表示

    • No:28095
    • 公開日時:2018/05/18 15:25
  • 「データ同期失敗」「同期エラー」と表示されます

    通信状態の良いところで、再度更新をお試しください。 通信状態が原因でない場合は、一度再ログインをお試しください。 ■再ログイン方法 画面左上【MENU】マーク内の【ログアウト】より一旦ログアウトしてください。 【会員登録・ログインはこちら】より、ご登録時のログイン種別で再ログインしてください。... 詳細表示

    • No:28093
    • 公開日時:2018/05/18 15:20
    • 更新日時:2018/05/18 17:19
  • 「不正アクセス」などエラーが表示されます

    一度ログアウトし、再ログインをお試しください。 ■再ログイン方法 画面左上【MENU】マーク内の【ログアウト】より一旦ログアウトしてください。 【会員登録・ログインはこちら】より、ご登録時のログイン種別で再ログインしてください。 上記の方法でも改善されない場合は、弊社にて原因を... 詳細表示

    • No:28092
    • 公開日時:2018/05/18 15:17
    • 更新日時:2018/05/18 17:17

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