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ご利用中のサービスにしたがって案内を確認してください。 なお、有料プラン解除後も、ルナルナベビーでは妊娠中・育児中のお客様にむけに無料コンテンツを提供しています。 ■ルナルナファミリーコース ルナルナベビー内の設定>有料プラン管理/解除より退会が可能です。 案内にしたがって、有料プランの解除を... 詳細表示
課金完了後、ルナルナベビーのアプリを終了させ、再度アプリを立ち上げてください。 それでも有料機能が利用できない場合、下記の原因が考えられます。該当するものをご確認ください。 ① ルナルナベビーに課金済みアカウントでログインしていない ルナルナベビーのメニュー>ログインより課金済みのルナルナI... 詳細表示
決済後のルナルナIDアカウント作成が完了していない可能性があります。 ご利用中のサービスにしたがって案内を確認してください。 なお、ルナルナID作成後、ルナルナベビー>メニューよりログインすることで、ルナルナベビー内で有料機能をご利用いただけます。 ■ルナルナファミリーコース ルナルナ... 詳細表示
有料プラン解除(退会)後はルナルナベビーアプリを一度終了させ、再度アプリを起動をいただくようお願いいたします。 それでも有料プランが表示される場合は、退会が完了していない可能性があります。 下記をご参照ください。 有料プランを解除(退会)したい 詳細表示
ベーシックコースに課金中ですがどうしたらルナルナベビーの有料機能が使えますか
ベーシックコース課金中のお客様は、ルナルナサイトにて「ファミリーコース(月額132円)」への登録が必要です。 Web上でルナルナサイトにアクセスいただき、ルナルナサイト(Web)の「メニュー」内下部「ファミリーコースについて」より、ご登録をお願いいたします。 詳細表示
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