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 よくあるご質問(FAQ)


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『 ログイン・パスワードについて 』 内のFAQ

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  • パスワードを間違えてロックがかかってしまいました。

    セキュリティ上、一定回数パスワードを間違うとロックがかかるように設定しております。 ロックは数分後に解除されますので、お待ちください。 詳細表示

    • No:28397
    • 公開日時:2018/09/06 11:24
  • 端末の機種変更を行いたいのですが。

    新しい端末に&Payアプリをダウンロードしてください。 ログイン情報(メールアドレスとパスワード)を入力いただければ、新しい端末でも&Payがご利用いただけます。 詳細表示

    • No:28398
    • 公開日時:2018/09/06 11:24
  • 登録したメールアドレスがわからなくなりました。

    ご登録時にメールをお送りしておりますので、お心当たりのあるメールアドレスをご確認ください。 ご不明な場合は、弊社サポート(support@andpay.jp)までご連絡ください。 その際、&Payにご登録いただいているニックネーム、お電話番号、郵便番号をお伝えください。 詳細表示

    • No:28457
    • 公開日時:2018/10/03 14:48

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