よくあるご質問

＆Payの解約方法を教えてください。

サポートデスク（support@andpay.jp）までご連絡ください。 その後、ご解約方法についてご案内いたします。 詳細表示

＆Payはどこから申込みできますか。

専用ページからお申込みいただけます。 こちら（https://shop.andpay.jp/registration/company）からご確認ください。 詳細表示

招待コードとは何ですか

＆Payをご紹介いただいた銀行、仲介店から指定のあったコードをご入力ください。 ご不明な場合は担当営業までお問い合わせください。 招待コードをお伝えしていない場合は、ご入力は不要です。 詳細表示

登録料や月額利用料はかかりますか。

＆Payには利用固定費はございません。 お客様が決済された分に対して、手数料をいただきます。 詳細表示

店舗マップ（&Payが使えるお店）へ掲載したい。又は、掲載をやめたい。

加盟店管理ツールの店舗情報のページから、店舗マップへの掲載/非掲載を変更することができます。反映には最大5営業日ほどお時間をいただいております。 操作手順の詳細は、加盟店運用マニュアルをご確認ください。 詳細表示

＆Payを導入するのに必要な機器はありますか。

QRコードを表示いただく端末があれば導入いただけます。 推奨環境　 Webブラウザ ●店舗用レジ Google Chrome、Safariの最新バージョン。 ●加盟店管理ツール Internet Explorer、Google Chrome、Safariの最新バージョン。 ※推奨環境... 詳細表示

申込みから何日くらいで利用可能になりますか。

加盟店審査には通常2週間程度お時間を頂いております。なお、審査結果はメールにてご連絡いたします。 詳細表示

個人事業主でも利用できますか。

＆Payは個人事業主様にもご利用いただけます。 詳細表示

申込みに必要な情報は何ですか。

お申込みいただく店舗の会社情報、店舗情報と代表者様の情報をご登録いただく必要がございます。 専用ページの申込フォーマットに必要な項目をご記入ください。 詳細表示

&Payからのお知らせメールが届きません。

迷惑メール設定をご確認いただき、「@andpay.jp」からのメールを受け取れるように設定してください。 ●迷惑メールのフィルター設定 《SoftBank》 https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/spammailfilter/ ... 詳細表示