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『 ご利用方法 』 内のFAQ

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  • 決済したお客様からのお問い合わせはどこに誘導すれば良いですか。

    ＆Payのサポート窓口がございます。 お客様アプリからお問い合わせいただくようご案内ください。 アプリからのお問い合わせが難しい場合は、弊社サポート（support@andpay.jp）までご案内ください。 ただし、ご購入商品や店舗に関するお問い合わせ、返金のお問い合わせは弊社ではお答えしかねます。 加盟店舗様か... 詳細表示

    • No：28401
    • 公開日時：2018/09/06 11:24

  • アプリの操作方法はどこから見られますか。

    アプリにログイン後、マニュアルをご用意しております。 詳細表示

    • No：28435
    • 公開日時：2018/10/03 14:48

  • アプリが動かなくなりました。

    ご利用端末の問題が発生していないかご確認ください。 アプリのマニュアルをご確認いただき、正しい操作手順をご確認ください。 それでも問題が解消しない場合は、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。 詳細表示

    • No：28436
    • 公開日時：2018/10/03 14:48

  • 決済履歴に不明点があります。

    アプリのマニュアルをご確認いただき、表示内容をご確認ください。 それでも問題が解消しない場合は、お問い合わせ窓口（support@andpay.jp）よりご連絡ください。 詳細表示

    • No：28437
    • 公開日時：2018/10/03 14:48

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