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 よくあるご質問(FAQ)


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『 ログイン 』 内のFAQ

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  • ログインパスワードがわからない

    パスワードの初期化が必要です。下記の通り方法が複数ございます。 1.管理者に初期化依頼をする。  →管理者は設定画面より所属するユーザのパスワードを初期化する権限を持っていますので、管理者にご依頼いただく方法です。 2.過去にパスワード変更を行った際に保存されたスクリーンショット画像を確認する。  →... 詳細表示

    • No:28819
    • 公開日時:2019/09/03 11:56
    • 更新日時:2019/09/03 12:00
  • ログインできない

    下記の可能性がありますので、ご確認ください。 1.正しいログイン情報(ID/パスワード)が入力されていない。  →余計なスペース等の文字列が入っていないかご確認ください。 2.メンバーアプリとスタッフアプリを誤って利用している。  →アプリご利用の場合、メンバーアカウントはメンバーアプリ、スタッフもし... 詳細表示

    • No:28817
    • 公開日時:2019/09/03 11:56
    • 更新日時:2019/09/03 12:02
  • ログインパスワードを変更したい

    設定画面より、下記操作でパスワードの変更が可能です。(WEB版、アプリ版どちらからでも可能です) [設定/その他]>[ログインパスワード変更] なお、パスワード変更の際、ログイン情報の忘却を防ぐため自動でスクリーンショットが撮影されます。ログイン時に必要な情報になりますので、画像は端末に大切に保管してください。 詳細表示

    • No:28820
    • 公開日時:2019/09/03 11:56
  • IDがわからない

    所属している組織のAtleta管理者(監督、顧問の先生等)にご確認ください。 詳細表示

    • No:28818
    • 公開日時:2019/09/03 11:56

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