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 よくあるご質問(FAQ)


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『 アカウント登録・ログイン 』 内のFAQ

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  • メールアドレス(CARADA ID)を変更したい。

    こちらのページより、お客様のCARADA ID、パスワード、秘密の質問、答え、新しいメールアドレスを入力してください。 https://www.home.carada.jp/user/email/reset/ 詳細表示

    • No:29188
    • 公開日時:2019/11/19 14:23
  • パスワードを忘れました。

    下記URLより登録されたメールアドレスを入力してください。 登録メールアドレス宛に届いた認証コードを入力し、新しいパスワードを設定してください。 https://www.home.carada.jp/user/password/reset/information 詳細表示

    • No:29189
    • 公開日時:2019/11/19 14:25
  • 機種変更しても使えますか?

    機種変更後も同一のCARADA IDでログインすることで、データを引き継いで利用することができます。 但し、らくらくホン・らくらくスマートフォンは、アプリをインストールすることができないため、非対応となっております。 詳細表示

    • No:29187
    • 公開日時:2019/11/19 14:22
  • 認証コードが届きません。

    ドメイン指定受信をご利用の場合は、「@carada.jp」のドメイン解除設定をお願いいたします。 また、迷惑メールフォルダに入っていないかも併せてご確認ください。 詳細表示

    • No:29184
    • 公開日時:2019/11/19 14:20
    • 更新日時:2019/11/19 14:21
  • CARADA IDを忘れました。

    CARADA IDは、お客様が初回にご登録されたメールアドレスです。 初回登録時に登録完了メールが届いておりますのでご確認ください。 詳細表示

    • No:29183
    • 公開日時:2019/11/19 14:20
    • 更新日時:2019/11/19 14:21

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