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 よくあるご質問(FAQ)


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『 入退会・機種変更について 』 内のFAQ

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  • 退会したいのですが

    【docomo】 退会方法については、「マイメニュー削除」より退会されたいコースを選択のうえ退会手続きを行ってください。 ◆操作手順 TOPページ下方「マイメニュー削除」→下方「「music.jp○○○」をマイメニュー削除する」→アンケートの任意入力…「アンケートに答えず進む」、もしくはアンケート回答後「送... 詳細表示

    • No:820
    • 公開日時:2012/06/04 14:42
  • 機種・名義変更等で継続利用できますか(従来型携帯電話での利用)

    下記のいずれかにあてはまる場合、継続利用はできません。何卒ご了承ください。 この場合サイトは自動的に退会となります。 ■携帯電話番号や携帯会社を変更される機種変更をした場合 ■名義変更をした場合 ■携帯電話を新規購入(SIMカードの変更を伴う)した場合 ■ナンバーポータビリティを行った場合 ※... 詳細表示

    • No:828
    • 公開日時:2012/06/04 14:42
  • 複数登録している月額コースを一部退会したい

    【docomo】一部退会するにはTOPページ(下方)→「マイメニュー削除」より退会したいコースを選択の上お手続きください。ご登録の月額コースを一部退会されてもコインとプレミアム会員ランクは引き続きご利用いただけます。【au】一部退会するにはTOPページ(下方)→「退会」より退会したいコースを選択の上お手続きくださ... 詳細表示

    • No:788
    • 公開日時:2012/06/04 14:42
  • 月額コース退会後、同コースに再入会したい

    【docomo・au】 登録されている全ての月額コース退会後、同月内に登録されていた同コースに再入会する場合でのコイン・プレミアム会員ランクの引き継ぎについては、以下①「同月内」再入会と②「翌月以降」再入会をご確認ください。 ■①「同月内」再入会 ・コイン 退会前のコインを引き継いで再入会できます。 ・... 詳細表示

    • No:787
    • 公開日時:2012/06/04 14:42

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