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 よくあるご質問(FAQ)


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『 サービス内容について 』 内のFAQ

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  • 試聴はできますか

    一部の楽曲につきましては、コンテンツ提供元の都合により試聴できない場合がございます。何卒ご了承ください。 詳細表示

    • No:845
    • 公開日時:2012/06/04 14:42
  • 着うた(R)を友達にプレゼントしたいのですが

    着うた(R)をプレゼントする際は、楽曲ページにございます「この曲をプレゼントする」というリンクをご利用ください。楽曲のプレゼントには、以下もご確認ください。 ■他社様の携帯電話にもお送りいただけますが、スマートフォン/Y!モバイルへはプレゼントすることができません。 ■プレゼントには、楽曲毎に設定されたコイン... 詳細表示

    • No:844
    • 公開日時:2012/06/04 14:42
  • プレミアム会員ランクを引き継いだまま、月額コースを変更できますか

    以下①②の順でのお手続きに限り、サイト内、プレミアム会員ランクを引き継いだまま月額コースを変更することができます。変更(入会)後の月額料金は別途かかります。 ①変更したい月額コースに入会する。 ②退会したい月額コースを退会する。 ※退会を先に行いますとお客様の情報がリセットされ、レギュラー会員からのスタート... 詳細表示

    • No:13680
    • 公開日時:2013/07/01 00:00
  • コインのシステムを教えてください

    【docomo】 付与コイン数や課金軸、コインの使用期限等につきましては「コインの説明」ページをご覧下さい。 ※「コインの説明」はこちら ■コイン付与日について コイン付与日は TOPページ下方→「今月の着うた(R)ご利用状況」→「コイン使用履歴」→「もっと見る」よりご確認いただけます。 ■コ... 詳細表示

    • No:843
    • 公開日時:2012/06/04 14:42
  • ダウンロードしていないのにコインがなくなってしまいました

    【docomo】 コインは、楽曲ページ(楽曲、アーティスト名が表記されている)にて「ダウンロード」をクリックした時点で消費されます。 当月ダウンロードされた曲は、同月内に限り再度ダウンロードすることができます。その際コインの消費はございません ※ご利用中の月額コースに登録されていないと再ダウンロードはできま... 詳細表示

    • No:19966
    • 公開日時:2014/08/05 16:43

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