よくあるご質問

ダウンロードした曲は他の端末に移せるか

iTunesを利用しての着信音データの移動が可能です。 詳細表示

アプリをアンインストールするとダウンロードした着メロはなくなるのか

ダウンロード頂いた着メロは、アプリ内に保管されるためアプリをアンインストール頂きますとアプリでの再生は不可となります。 ※iTunesに同期している着メロはご使用いただけます。 詳細表示

ダウンロードした着メロが見つかりません

ダウンロードした着メロは、アプリ内の着メロ一覧よりご確認いただけます。 ※ご確認頂けない場合は楽曲ファイルが正常にダウンロードされていない可能性がございます。再度ダウンロードをお願いいたします。 詳細表示

会員登録しなくても利用できるか

アプリに内蔵された着メロはご利用いただけますが、着メロ取り放題のサービスは月額入会中のお客様のみのサービスとなります。 詳細表示

機種変更してもサービスを利用できるか

機種変更後も月額入会中の場合は可能です。 ※退会済みの場合でもiTunesに着メロを同期されている場合はご使用が可能です。 詳細表示

メールの着信音の設定方法が知りたい

iPhoneでの着信音設定はホーム画面の「設定」よりお願いいたします。着メロを利用しての設定に関してはhttps://music-book.jp/music/About/Melo_Step2よりご確認ください。 詳細表示

ログインページにdocomo・au・softbankのログインボタンがありません

docomo・au・SoftBank等の連携ログインをご利用されている方はアプリ側でのログインができません。 以下の方法でログインしてください。 ■「music.jp」のWebSTOREへアクセス ※アプリ内のストアでは無くブラウザ（safari等）からアクセスしてください ⇒「ログイン/会員登録」を... 詳細表示

購入済みに楽曲が反映しない為ダウンロードできない

楽曲購入時のログイン方法でログイン頂く必要があります。 一度music.jp 音楽プレイヤーアプリ内「メニュー」より「ログアウト」して頂き、下記手順でダウンロードをお試しください。 ■「music.jp」のWebSTOREへアクセス⇒（未ログインの場合は「ログイン」を選択しログイン）⇒「メニュー」⇒購... 詳細表示

購入した作品がアプリに表示されない

購入した作品をアプリで閲覧する場合、購入時に使用したアカウントでアプリ内にもログインをする必要があります。 ご購入されたアカウントにてログインを行ってください。 iPhoneをご利用し購入時にdocomo/au/Softbankのアカウントでログインされている方は、一度music.jpのwebサイトに戻って頂... 詳細表示

作品の読み方が分からない

作品の閲覧手順は「メニュー」より「アプリの使い方」をご確認ください。 詳細表示