コース変更/再入会したい

お得に楽曲を購入できる、music.jpプレミアムコースの料金は下記の通りです。 500コース　月額550円(税込)/650ポイント 1000コース　月額1,100円(税込)/1350ポイント ※楽曲はプレミアムコースにご登録いただかなくても購入が可能です。 ※価格は楽曲により異なりますの... 詳細表示

クレジットカードや携帯料金の請求書にはどう表記されますか？

購入商品にかかわらず一律で下記のように表示されます。 商品名（楽曲、マンガ、本、動画のタイトル）は表示されません。 ■携帯電話決済の場合 「music.jp」と購入金額が表示されます。 ■その他の決済（クレジットカードほか）の場合 「mopita（モピタ）」と購入金額が表示されま... 詳細表示

見放題コースについて

見放題パックは2つの種類があります。 ■見逃し見放題パック 見逃し番組を配信期間中いつでも何本でも視聴でき、見逃し見放題パックを登録された方のみ、過去1週間に放送されたニュース番組も視聴可能となるサービス 対象作品：放送日当日or放送後数日間のみ 価格：月額990円（税込） ■特選見放題パッ... 詳細表示

配信停止について

動画には視聴期間が設定されております。 動画をレンタル後は視聴期間内にご視聴をお願いします。 なお、視聴期間を経過しますとご視聴頂くことが出来ず、再度レンタルが必要となりますのでご注意ください。 また、配信中の動画は権利元の意向により予告なく配信を終了する場合がありますので何卒ご了承ください。 詳細表示

レンタルした動画を見るには

動画を快適にご視聴いただくためには、一定以上のPCの動作環境やブラウザの設定などが必要となります。 ご利用環境でない場合、再生が出来ない、または「お客様のご利用環境は動画サービスに対応しておりません。」などの表示がされる場合があります。 お客様のご利用環境で作品をご視聴できるか、コチラの「動画（映画・... 詳細表示

会員登録/会員解除について

music.jp着信音（iOS）はauスマートパス向けのサービスとなりますので、auスマートパス会員登録をしないと利用できません。 auスマートパス会員であれば、別途料金は発生せず、着メロ取り放題のサービスとしてご利用いただけます。 なお、会員中にご購入いただいた楽曲を、会員解除後に再ダウンロードすること... 詳細表示

ご利用中のコースが「なし」と表示され退会が出来ません

会員登録中のIDにてログインされていない場合、「現在、退会できるコースがありません。」と表示されます。 その場合は下記手順にて【ログアウト】をして頂きご利用の携帯会社様のログイン方法で再ログインをご確認ください。 ◆サイトTOP「メニュー」 ⇒ログアウト ⇒「ログイン/会員登録」 ⇒ご利用の携帯会社... 詳細表示

退会しても楽曲/ミュージックビデオのダウンロードはできますか？

本サービスを退会しても、購入した楽曲/ミュージックビデオのダウンロードは可能です。ただし、mopitaのアカウントを削除された場合は、購入した楽曲/ミュージックビデオのダウンロードができなくなりますのでご注意ください。 ※「dアカウントでログイン「au IDでログイン」「MySoftBa... 詳細表示

機種変更をする場合の継続利用について

※引き継ぎ先がガラホ(Android Future Phone)、またはスマートフォンのお客様が対象です ※機種変更時に電話番号、名義、携帯会社、契約内容に変更があった場合、引継ぎは致しかねます。ご了承ください ◆異なる携帯会社へ機種変更する場合 spモードコンテンツ決済・auかんたん決済、ソフ... 詳細表示

従来型携帯電話からのデータ引継ぎ方法が知りたい

≪docomo様従来型携帯電話からdocomo様端末への機種変更の場合≫ ◆「dメニュー」選択 ⇒「マイメニュー」選択 ⇒マイメニュー一覧内の「music.jp」等引継ぎ希望サイト名タップ ⇒「引継ぎ登録を開始する」をタップ ⇒「ｄアカウントでログイン」タップ ⇒引継ぎサイト名を確認して「引継ぎを... 詳細表示