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 よくあるご質問(FAQ)


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『 音楽系サービス 』 内のFAQ

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  • 外部メモリーへの移動・コピーについて

    music.jpフルで配信している「着うたフル(R)」の移動は可能です。但し、コピーは不可となります。また、機種を変更しての再生についても不可となります。※一部楽曲はコンテンツ提供元の都合によりメモリーカードに移動できないものがありますのでご注意ください。 詳細表示

  • ダウンロードができません

    ≪着メロ≫ ・docomo・softbankの場合 通信状況の問題などにより、着メロのダウンロードに失敗する場合があります。その場合はお手数ですが、ご希望の楽曲のダウンロードページを再度表示いただき再ダウンロードをお願いいたします。 ・auの場合 通信状況の問題などにより、着メロのダウンロードに失敗する場... 詳細表示

    • No:1821
    • 公開日時:2012/06/04 12:33
    • 更新日時:2019/10/02 20:09
    • カテゴリー: music.jp取り放題
  • 着メロのプレゼントについて

    【docomo】プレゼント可能な着メロ持ち曲数は3曲/月からスタートし、翌月は4曲、翌々月は5曲と、毎月1曲ずつ(最大15曲/月まで)増えます。以下①②よりご利用案内をお読みいただき、メールアドレスをご登録後、着メロを選んでください。◆着メロ・プレセント方法①メールアドレス登録:TOPページ下方にございます→ご利... 詳細表示

  • メモリーカードへの移動・コピーはできますか

    ダウンロードした楽曲の移動は可能です。但し、コピーは不可となります。また、機種を変更しての再生についても不可となります。あらかじめご了承下さい。※一部楽曲はコンテンツ提供元の都合によりメモリーカードに移動できないものがありますのでご注意ください。 詳細表示

  • 退会したいのですが

    TOPページ下方にございます「マイメニュー削除(退会)」または「退会」より、退会されたいコースを選択の上、手続きを行ってください。 詳細表示

  • 会員解除後のご利用について

    ■会員解除後の楽曲利用について ①通常会員様の場合 【Setting】 :着信音設定、アラーム機能のご利用は会員登録をしなくてもご利用いただけます。また、過去に『Store』でダウンロードした楽曲も引き続きご利用いただけます。 【Store】 会員解除後は、着メロを55円(税込)/曲にて個別購入... 詳細表示

  • ダウンロードした楽曲が見つかりません

    ダウンロードした楽曲はファイル名が暗号化されており、本アプリ「music.jp着信音」の楽曲一覧でしか表示されません。 本アプリの楽曲一覧ページにダウンロードした楽曲が表されない場合は、 下記項目をご確認ください。 └楽曲をダウンロードした時と同じSDカードが挿入されているか └SDカードの初期化、あ... 詳細表示

  • mopitaとは何ですか?

    「mopita」は、mopitaと提携するスマートフォン向けサービスの利用登録が出来る無料サービスです。「mopita」のアカウントを作成すると、提携する全てのサービスを共通のアカウントでご利用頂けます。(アカウント作成は無料ですが、提携サービスによってはサービス利用料金が発生する場合がございます。)また、ご利用... 詳細表示

    • No:8550
    • 公開日時:2013/01/16 18:00
    • カテゴリー: その他
  • プレミアム会員について教えてください

    プレミアム会員とは、サイトを長くご利用頂いているお客様に向けたmusic.jpオリジナルのサービスです。入会してからの月数に応じて、様々な特典をご用意しています。 入会したその日から→レギュラー会員 2ヶ月目→ブロンズ会員 3ヶ月目→シルバー会員 4ヶ月目以降→ゴールド会員 ※【docomo・au】月が... 詳細表示

  • 再ダウンロード期間が設定された楽曲の仕様を教えてください

    再ダウンロード期間が設定されている楽曲につきましては下記をご確認下さい。 ・購入したOSでのみ、初回のダウンロードが可能です。 ・再ダウンロードは、初回ダウンロードを行った端末のみ可能です。 ・再ダウンロード期間は、購入日を含む30日間となります。 ・タブレット(通話機能のない端末)では購入もダウンロ... 詳細表示

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