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 よくあるご質問(FAQ)


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『 音楽系サービス 』 内のFAQ

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  • 設定した着信音が鳴りません

    ≪電話着信音の場合≫ 楽曲ファイルが正常にダウンロードされていない可能性がございます。再度ダウンロードし、きちんと再生されるかご確認の上、設定してください。設定後にSDカード上に保存された楽曲を削除した場合、他の楽曲で設定し直して頂かないと、アラーム含め設定曲は鳴りません。 また、下記項目をご確認ください... 詳細表示

  • ダウンロードした楽曲が再生できなくなる条件について

    楽曲の再生には下記条件が満たされている必要があります。 ・SDカード内にダウンロードした楽曲ファイルがあること ・SDカード内に楽曲情報/設定情報を管理しているデータベースファイルがあること ・上記ファイルがダウンロード時から移動されていないこと 下記操作等を行った場合には、上記条件を満たさなくなることが... 詳細表示

  • ログインID・パスワードがわからない

    ログインID・パスワードをご確認頂くにはコチラからご確認下さい。 【mopitaとは?】 「mopita」は、mopitaと提携するAndroid搭載ケータイ向けサービスやスマートフォン向けサービスの利用登録が出来る無料サービスです。「mopita」のアカウントを作成すると、提携する全てのサービスを共通の... 詳細表示

  • 会員登録/会員解除について

    music.jp着信音(iOS)はauスマートパス向けのサービスとなりますので、auスマートパス会員登録をしないと利用できません。 auスマートパス会員であれば、別途料金は発生せず、着メロ取り放題のサービスとしてご利用いただけます。 なお、会員中にご購入いただいた楽曲を、会員解除後に再ダウンロードすること... 詳細表示

  • 登録したメールアドレスを変更する方法を教えてください

    メールアドレスログインしても「メールアドレスが正しくありません」と表示される、所持ポイントが表示されない場合はメールアドレスをIDとしてご登録頂いていない可能性がございます。詳しくは コチラ をご確認ください。 1.メールアドレスとパスワードでmusic.jp... 詳細表示

  • 見放題コースについて

    見放題パックは2つの種類があります。 ■見逃し見放題パック 見逃し番組を配信期間中いつでも何本でも視聴でき、見逃し見放題パックを登録された方のみ、過去1週間に放送されたニュース番組も視聴可能となるサービス 対象作品:放送日当日or放送後数日間のみ 価格:月額990円(税込) ■特選見放題パッ... 詳細表示

  • どうやってコンテンツをレンタルできますか?

    月額コース入会で付与されるポイントにて動画コンテンツを購入いただけます。 ポイントが不足している場合はTV上では従量決済は行えないため、当該コンテンツをスマートフォンにてご購入の上TVでご視聴下さい。 ※一部コンテンツはスマートフォンにてご購入頂けない場合がございます。 ※月額コースへの入会はTV上では行な... 詳細表示

  • 引継ぎを利用したいのですが、退会する必要はありますか

    【docomo】 <mopitaIDをお持ちの場合> ケータイサイトを退会頂いて問題ございません。スマートフォンに機種変更後引継ぎ準備登録時に送信したメール本文内URL、またはQRコードを読み取り「music.jp」にアクセスし、お持ちのmopitaIDでログイン後引継ぎ登録を行って下さい。コインの有効期限は... 詳細表示

  • ダウンロードしようとすると入会画面になる

    【docomo】 弊社では「music.jp」とつく姉妹サイトを多数提供しており“着うた(R)、着うたフル(R)、洋楽着うた(R)、洋楽着うたフル(R)など”全て別々のサービスとなっております。 (例:着うた(R)サイト「music.jp超高音質」に入会されている場合は「music.jp超高音質」サイト内... 詳細表示

  • 無料曲をダウンロードするには

    【docomo】 「music.jp取り放題」TOPページ上方にございます「無料」→「無料コーナー」内より、楽曲・コンテンツが無料でダウンロードいただけるページがございます。無料楽曲をダウンロードいただくには事前登録が必要になりますので、以下をご確認の上ご登録ください。 ◆無料会員登録方法 「music.j... 詳細表示

    • No:1826
    • 公開日時:2012/06/04 12:33
    • 更新日時:2019/10/02 20:07
    • カテゴリー: music.jp取り放題

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