よくあるご質問

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『 音楽系サービス 』 内のFAQ

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  • 【アラーム】設定方法について

    アラームの設定は下記手順で操作してください。 1.アプリ上部の「Setting」タブを選択。 2.下段にある「アラーム」のアイコンを選択。 3.「アラームの新規作成」を選択。 4.「アラーム音」を選択。 5.楽曲一覧から設定したい楽曲を選択。 6.下部の「先頭から指定」「ココから指定」を選択。 ... 詳細表示

  • 会員解除の方法を教えてください

    【通常会員(月額110円)】 会員解除(退会)する場合は下記手順で操作してください。 1.アプリ上部の「Store」タブを選択。 2.トップページ下部にある、「ユーザメニュー」カテゴリ内の「会員解除」を選択。 ※docomoSPモード決済をご利用の方は【マイメニュー解除】をご選択ください 3.【... 詳細表示

  • ダウンロードした楽曲が再生できない

    楽曲の再生ができない場合、下記項目をご確認ください。 └本アプリ「music.jp着信音」以外のアプリでご利用になっていないか └楽曲をダウンロード時と同じSIMカードが挿入されているか └音量が小さくなっていないか └マナーモードになっていないか └バッテリーの残量が少なくなっていないか なお、... 詳細表示

  • music.jp着信音の利用料金について

    【通常会員】 月額会員へ会員登録された場合、着メロが10曲ダウンロードができ、歌詞は見放題となります。 └月額コース:110円(税込) ※会員登録することなく、着信メロを55円(税込)/1曲/回にて個別購入いただくこともできますが、mopitaへの登録は必要です。 ※mopitaへの登録は無料で行... 詳細表示

  • 着メロのプレゼントについて

    【docomo】プレゼント可能な着メロ持ち曲数は3曲/月からスタートし、翌月は4曲、翌々月は5曲と、毎月1曲ずつ(最大15曲/月まで)増えます。以下①②よりご利用案内をお読みいただき、メールアドレスをご登録後、着メロを選んでください。◆着メロ・プレセント方法①メールアドレス登録:TOPページ下方にございます→ご利... 詳細表示

  • 退会したいのですが

    【docomo】 退会方法については、「マイメニュー削除」より退会されたいコースを選択のうえ退会手続きを行ってください。 ◆操作手順 TOPページ下方「マイメニュー削除」→下方「「music.jp○○○」をマイメニュー削除する」→アンケートの任意入力…「アンケートに答えず進む」、もしくはアンケート回答後... 詳細表示

  • ご利用料金・会員登録の必要有無について教えて下さい

    料金につきましては、下記をご確認下さい。 【SETTING アプリ】 着信音設定、アラーム機能のご利用は会員登録をしなくてもご利用いただけます。 会員解除後も「STORE」でダウンロードした楽曲を引き続きご利用いただく事が可能です。 ※楽曲ファイルが消滅している場合やSIM・SDカードの変更時はご利用... 詳細表示

  • ダウンロードした楽曲が見つからない/再生できない

    【ダウンロードした楽曲が見つからない】 下記に該当する場合はアプリ内楽曲一覧に楽曲名が表示されません。 ・楽曲ダウンロード時のSDカードが挿入されていない ・SDカードの初期化、あるいは手動でファイル操作(移動・リネーム・削除)を行った(SDカード内整理アプリ含む) 上記に当てはまる場合で再ダウンロード期... 詳細表示

  • 月額コース解除後、同コースに再登録した場合どうなりますか

    登録されている全ての月額コースを会員解除後、同月内に登録されていた同コースに再登録する場合のポイントの引き継ぎについては、以下①「同月内」再登録と②「翌月以降」再登録をご確認ください。 ■①「同月内」再登録 会員解除前のポイントを引き継いで再登録できます。 ■②「翌月以降」再登録 ポイントを引き継ぐこ... 詳細表示

  • music.jp有料コースの料金プランを教えてください

    お得にレンタルできる、月額有料コースの料金プランは下記の通りです。 500コース 月額550円(税込)/650ポイント 1000コース 月額1,100円(税込)/1350ポイント 価格は作品により異なりますので、各作品の表示価格をご確認ください。 ※月額コースへの入会はTV上では行なえませんので、... 詳細表示

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