エムティーアイ
 よくあるご質問(FAQ)


  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

FAQのNo.から検索

No.を入力し参照をクリック
※半角数字のみ入力が可能です

スマートフォンサービス

『 スマートフォンサービス 』 内のFAQ

304件中 101 - 110 件を表示

11 / 31ページ
  • 雨レーダーコンテンツについて

    雨レーダーでは、今後の雨雲の動きをアニメーションで確認することが出来ます。 左下のタブから・6時間先まで(1時間ごと)・1時間先まで(5分ごと) の2つの時間帯から選択することが出来ます。 詳細表示

  • ベーシックコースからプレミアムコースに入会したい

    現在「ルナルナ ベーシックコース 月額194円(税込)」をご利用中のお客様は、一度Webから「ルナルナ ベーシックコース」を退会していただき、 アプリからプレミアムコースに再登録していただく必要があります。 【手順】 1.アプリ内左上横棒三本線「≡」のボタンをタップ 2.「設定」をタップ 3... 詳細表示

  • ログインIDが分からない

    ルナルナIDご登録済みのお客様は、 ご登録いただいたメールアドレスがログイン用の「ルナルナID」になります。 登録完了メールを受信いただいたメールアドレスが該当のIDとなります。_ お客様に届いた「登録完了メール」を一度ご確認ください。 ※サブメールアドレス(任意登録)を登録しておけば、登録し... 詳細表示

  • 毎回ID・パスワードを入力しないとログインできません(iPhoneご利用の方)

    「ルナルナ」ご利用時に毎回IDとパスワードの入力を求められる場合、Safariの機能で履歴を残さずWebページを閲覧する「プライベートブラウズ」の設定による可能性があります。 「プライベートブラウズ」の設定を「オフ」にしていただき、再度ログインをお試しください。 【「プライベートブラウズ」設定手順】 ... 詳細表示

  • アクセスできない

    webサイトやピンポイントウィジェットにアクセスする際にエラーが発生する場合は、下記手順をお試しください。 <webサイトアクセス時に問題が発生する場合> 1.ブラウザのキャッシュクリアを行う。 ■ブラウザメニュー⇒その他⇒設定⇒キャッシュを削除、履歴削除、cookieをすべて削除 ※ブラウザに記憶さ... 詳細表示

    • No:24000
    • 公開日時:2015/08/25 16:20
    • カテゴリー: トラブル
  • 「ピンポイント天気ウィジェット」が使えない

    「ピンポイント天気ウィジェット」とブラウザのキャッシュをクリアを行っていただき、再度アクセスしてください。 【アプリのキャッシュクリア手順】 ■端末メニュー「設定」⇒アプリケーション⇒アプリケーションの管理⇒ピンポイント天気ウィジェット⇒キャッシ ュを消去、強制停止を行う。 【ブラウザのキャッシュクリ... 詳細表示

    • No:23998
    • 公開日時:2015/08/25 16:21
    • カテゴリー: トラブル
  • ID/パスワードを忘れた

    下記リンクよりご利用の決済方法をご選択ください。 ID/パスワードの確認はこちらから クレジットカード決済でご利用いただいているお客様は下記リンクよりお進みください。※ ・IDを確認する ・パスワードを確認する ※メールアドレスをご登録されているお客様のみご利用いただけます 詳細表示

    • No:23957
    • 公開日時:2015/08/25 16:13
    • カテゴリー: ログイン
  • 解析コードカードを紛失してしまった。

    お問合わせ窓口へ「メール」でご連絡ください。 お問い合わせの際は、必ず、研究同意書に記入いただいた氏名(ふりがな含む)・住所・電話番号・生年月日(和暦)と、解析コードカード紛失の旨と、検体を返送されたおおよその時期(例:8月頃 等)を、メール本文に記載のうえ、 本人確認のできる公的身分... 詳細表示

  • 郵便番号を登録したのに更新されません

    母子モサービスのメニューより郵便番号の更新をお願いいたします。 ホーム上の「母子記録」>MENU>設定>プロフィール編集 詳細表示

  • 「ルナルナ アプリ」は海外で利用する事ができますか

    「ルナルナ アプリ」は日本国内からのご利用に対して動作保証を行っております。 大変申し訳ございませんが、海外にてご利用いただいた場合の動作保障はできません。ご了承ください。 詳細表示

304件中 101 - 110 件を表示

©エムティーアイ