エムティーアイ
 よくあるご質問(FAQ)


  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

FAQのNo.から検索

No.を入力し参照をクリック
※半角数字のみ入力が可能です

スマートフォンサービス

『 スマートフォンサービス 』 内のFAQ

311件中 101 - 110 件を表示

11 / 32ページ
  • 解除(退会)できません

    このページはサイトの解除(退会)が出来ないお客様用のサポートページです。 アプリ内課金(iOSのみ提供)の解除(退会)は、こちらのページをご確認ください。 はじめに、有料サイト「ルナルナ」の決済方法を下記よりご選択ください。 ※お問い合わせいただいても対応までに5日程度かかる場合... 詳細表示

  • 機種変更前の注意事項はありますか(※「ルナルナID」をお持ちの方)

    機種変更前の注意事項について 下記当てはまる項目をご確認ください。 ※「ルナルナID」に「キャリアメールアドレス(@docomo@ezweb@softbank)」を利用されている方 ■機種変更時に携帯会社様のご変更予定のある方は【1】へ ■機種変更時に携帯会社様のご変更のない方は【2】へ 詳細表示

  • 「ルナルナID」「パスワード」忘れてしまいました、どうしたらいいですか

    ルナルナIDのIDとパスワード両方のリマインドの機能がございます。 下記方法よりID/パスワードのリマインドをお願いいたします。 【ルナルナIDお忘れの方】 ログイン画面の「IDを忘れた方はこちら」よりサブメールアドレスを使ってIDをご確認することができます。 ※サブメールアドレスをご登録いただい... 詳細表示

  • 「ルナルナID」って何ですか

    ルナルナIDはルナルナ独自のアカウントです。 お客様が普段ご利用のメールアドレスを使ってアカウントを作成することができ、 お客様ご利用のメールアドレスが「ルナルナID」となります。 ルナルナにログインの際は、キャリアIDでログインすることもできますが、ルナルナIDを作成することでルナルナIDでログイ... 詳細表示

  • 「妊娠可能性」・「指数」が表示されません

    「妊娠の可能性」・「指数」の表示につきましては、お客様の平均生理周期・生理日のご入力タイミングによって異なります。 詳しくは下記をご確認ください。 「妊娠可能性」表示について 「妊娠可能性」は下記2つの条件を満たしている場合表示されます。 【条件】 (1)平均生理周期が20~45日の範囲内 ... 詳細表示

  • 退会したい(クレジット決済・その他決済)

    下記リンクよりログインの上退会操作を行ってください。 ⇒108円コースを退会する ⇒324円コースを退会する ⇒410円コースを退会する 詳細表示

    • No:23984
    • 公開日時:2015/08/25 16:43
    • カテゴリー: 退会
  • 機種変更したらどうすればいいの?

    機種変更の内容によって、会員の継続状態、引継ぎ手続きの必要有無等が異なります。 下記のリストから詳細説明ページへお進みください。 ○・・・利用可能 △・・・条件によって利用可能 ×・・・利用不可能 変更後→ ↓変更前 docomo スマホ au... 詳細表示

  • 天気情報の更新時間

    今日・明日天気は毎日3回更新(5時頃・11時頃・17時頃)となっております。 詳細表示

  • アプリのデータが消えた

    海外にてデータをご入力いただいていた場合、iPhone端末の「日時」を「現地の時刻(海外)」に設定し、アプリにデータを保存されますと、「日本時間」に設定し直した際、海外使用期間中に入力したデータを確認することができなくなってしまいます。 海外にて入力して頂いたお客様のデータを確認する方法は、iPhoneの「日時... 詳細表示

  • アプリのデータが消えた

    以前使っていただいていたルナルナIDでログインすることでデータを確認いただけます。 詳細表示

311件中 101 - 110 件を表示

©エムティーアイ