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 よくあるご質問(FAQ)


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スマートフォンサービス

『 スマートフォンサービス 』 内のFAQ

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  • メール配信内容を変更・停止したい

    配信内容の変更・停止はこちら 詳細表示

  • 退会方法が分からない

    docomoの決済でご登録いただいている方はこちら au・Softbank・クレジットカード決済でご登録いただいている方はこちら ※ページ下部にある退会リンクよりお進みください 詳細表示

    • No:20682
    • 公開日時:2014/10/03 16:37
    • カテゴリー: Newsdas forWeb
  • 退会したい(spモードコンテンツ決済)

    退会はサイトTOP下部「問い合わせ/会員解除」よりお手続きください。 ※3G/4G(LTE回線)でのアクセス推奨 詳細表示

    • No:23980
    • 公開日時:2015/08/25 16:39
    • カテゴリー: 退会
  • どうしたら「ママへのメッセージ」が読めるようになりますか

    「ルナルナファミリーコース」(月額300円税抜)への登録が必要です。 ホームの「ママへのメッセージ」の「続きを読む」からファミリーコースへの登録へお進みください。 登録完了後、ルナルナベビーのメニュー>ログインより、課金済みアカウントでのログインをすると、ママへのメッセージの全文が表示さ... 詳細表示

    • No:28224
    • 公開日時:2018/06/07 15:45
    • 更新日時:2018/07/09 16:52
    • カテゴリー: 各機能について
  • データバックアップ機能はなくなったの?

    アプリアップデートに伴い、「ルナルナLite」のデータバック機能(iOSのみ提供)は サービス終了致しました。誠に申し訳ございません。 また、ご愛顧いただきありがとうございました。 なお、今後機種変更の為にバックアップを取られる場合、 「バックアップ」機能に変わるデータ共有機能をご利用いただけます... 詳細表示

  • web版「ルナルナ」をご利用のお客様はこちら

    web版「ルナルナ」に関するご不明点は、こちらをご確認ください。 【ご登録サイト】 :ルナルナ ベーシックコース 月額180円(税抜) :ルナルナ ファミリーコース 月額120円(税抜) :ルナルナ ファミリーコース 月額300円(税抜) 詳細表示

  • 退会したい(auかんたん決済)

    下記リンクよりログインの上退会操作を行ってください。 ⇒108円コースを退会する ⇒324円コースを退会する ⇒410円コースを退会する 詳細表示

    • No:23987
    • 公開日時:2015/08/25 16:40
    • カテゴリー: 退会
  • 母子記録とはどんな機能ですか

    母子記録は「母子手帳アプリ 母子モ」というサービスが提供している、スマホで管理できる母子手帳機能を利用しています。 妊婦検診の結果の管理や予防接種の管理などができる他、 ご登録いただいた郵便番号より、お住まいの地域ごとの情報が自治体より配信されます。 ※地域によっては自治体と連携していない場合がござ... 詳細表示

  • 解除(退会)をしたのに、有料プランが表示されています

    有料プラン解除(退会)後はルナルナベビーアプリを一度終了させ、再度アプリを起動をいただくようお願いいたします。 それでも有料プランが表示される場合は、退会が完了していない可能性があります。 下記をご参照ください。 有料プランを解除(退会)したい 詳細表示

  • 想定外の妊娠に関する投稿について

    本サービスは、様々な悩み、価値観、経験をお持ちの幅広い年齢の方にご利用いただいております。 妊娠や育児に関する悩みが人それぞれであるように、想定外の妊娠に思い悩み、質問を投稿されるお客様もいらっしゃいます。 一方で想定外の妊娠(中絶など)に関する話題について快く思わない方が多数いらっしゃる... 詳細表示

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