ルナルナおくすり便は18歳以上49歳未満の女性にご利用いただけます。 早発思春期,遅発思春期においては骨成長,骨密度への影響,月経周期の確立を考慮して,慎重に開始時期を決定することが必要であるため、未成年の方にはサービスをご利用いただけません。 また、年齢が高くなるほど動静脈血栓症のリスクが高くな... 詳細表示
ルナルナメディコ内の各データ番号のリストを選択し、施設ごとの開示中データの編集より、「医師へのデータ開示を許可」についているチェックを外して、変更を保存ください。 詳細表示
依頼主欄には病院の住所が記載されます。病院名は記載されません。 内容物欄の記載について、「雑貨」と記載されます。 ※障害発生時には日本郵便クリックポストを利用する場合があり、その場合は「医薬品・医薬部外品」と記載されます。 詳細表示
問診回答完了後、即日~2日ほどでお客様のご登録のメールアドレスに、no-reply@lnln.jpより「※必ずご確認ください【ルナルナおくすり便】担当医決定のお知らせ」というメールが送信されます。迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。 ご利用のメールの迷惑メール設定によっ... 詳細表示
診療にはLINEアカウントが必要です。下記の手順に沿ってアカウントをご用意ください。 https://guide.line.me/ja/signup-and-migration/line-signup.html 詳細表示
LINEで行います。 問診回答完了後、本人情報にご登録いただいたメールアドレス宛に、 「※必ずご確認ください【ルナルナおくすり便】担当医決定のお知らせ」というメールが送信されますので、メール内の案内に沿ってお客様自身で医師のLINE公式アカウントを友だち追加してください。その後、医師からLINEにてご連絡がご... 詳細表示
医師のLINE公式アカウントはどのようにブロック解除できますか?
①「※必ずご確認ください【ルナルナおくすり便】担当医決定のお知らせ」というメール内の、医師のLINE公式アカウントリンクを押下してください。 ②「このページを"LINE"で開きますか?」で「開く」を押下してください。端末によってはすぐに③となる場合もございます。 ③LINEアプリが起動するので、画面中央の「ブ... 詳細表示
①「※必ずご確認ください【ルナルナおくすり便】担当医決定のお知らせ」というメール内の、医師のLINE公式アカウントリンクを押下してください。 ②「このページを"LINE"で開きますか?」で「開く」を押下してください。端末によってはすぐに③となる場合もございます。 ③LINEアプリが起動するので、画面中央の「追... 詳細表示
同一日付の重複したデータが記録されている可能性があります。 下記手順にて「ヘルスケア」アプリのデータの内、同一日付の重複したデータが表示されていないかご確認いただき、 重複したデータが記録されている場合は、「ヘルスケア」アプリ内のデータが同一日に1つのデータとなるよう、不要なデータの削除を行って下さい... 詳細表示
ルナルナIDアカウントのメールアドレスを更新したらメールが届かなくなりました
メニューの「ログアウト」より一度ログアウトいただき、更新されたメールアドレスとパスワードで再度ルナルナおくすり便アプリにログインをしてください。 次回の決済完了時およびお薬発送時にメールが引き続き届かない場合は、大変お手数ではございますが、お問い合わせをお願いいたします。 詳細表示
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