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 よくあるご質問(FAQ)


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スマートフォンサービス

『 スマートフォンサービス 』 内のFAQ

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  • 「妊娠可能性」・「指数」・「今のあなたは○○期」が表示されません

    「ルナルナLite」内の「妊娠可能性」・「指数」・「今のあなたは○○期」につきましては、下記の条件に当てはまる場合表示されません。 【条件】 1:お客様の「生理予定日」を過ぎているが、生理日の入力が無い 2:平均生理周期が24日~45日の範囲外 引き続き生理日をご入力頂き上記条件に当てはまらな...

  • 妊娠希望・避妊希望モードの変更手順を教えてください

    妊娠希望・避妊希望モードの変更は、下記手順にて変更いただけます。 【ダイエットモードを設定していない場合】 1.TOPページ下方「モードを変更する」をタップ 2.「避妊希望/妊娠希望」の内で希望のモードを選択しボタンをタップ 3.設定変更完了 【ダイエットモードを設定している場合】 1.TOPページ上...

  • 基礎体温データ入力・閲覧・修正・削除可能な期間を教えてください

    基礎体温データの入力・閲覧・修正・削除可能期間は、当月を含む過去3ヶ月分です。 例)本日が6/5の場合、4月1日~6月5日まで入力・閲覧・修正が可能。

  • 曜日がずれていますが、どうしたらいいですか

    iPhoneの日付・時刻の設定、言語環境設定が「日本」「日本語」以外に設定されている場合、カレンダーが正常に表示されない場合がございます。 曜日がずれている場合は、下記設定をご確認ください。 (1)iPhoneの「設定」内「一般」にございます「日付と時刻」が「日本」になっているか。 (2)i...

  • 生理日・基礎体温の削除方法が分かりません

    それぞれのデータの削除方法は下記をご確認ください。 【生理日データ削除方法】 1.アプリ内左上横棒三本線「≡」のボタンをタップ 2.「生理日管理」をタップ 3.削除したいデータをタップ 4.画面右上の「削除」をタップ 【基礎体温データ削除方法】 1.アプリ内左上横棒三本線「≡」のボタンをタッ...

  • 基礎体温データは過去何日分確認可能ですか

    基礎体温の過去データは、過去180日分データの入力・閲覧・修正・削除が可能です。 ※「180日」より過去の日付にデータの登録は出来ません。

  • 基礎体温の削除方法がわかりません

    基礎体温の削除方法は下記をご確認ください。【基礎体温の削除方法】1.「ルナルナLite」を立ち上げる2.画面左上横棒三本線「≡」のボタンをタップ 3.「基礎体温一覧」をタップ4.削除したい日付をタップ、またはフリック※(※フリック:指で画面をはらう操作)5.「削除」をタップ

  • ダイエット目標設定の設定方法について教えてください

    目標設定につきましては、下記2通りにて行っていただけます。 【通常モード】 (1)目標スタイルを選択して目標体重を入力する方法 ■「ルナルナ ビューティー」TOPページ「ボディコントロール」 ⇒「体重管理」タブ内にございます「ダイエット目標設定・変更」 ⇒現在の体重を入力 ⇒スタイル選択(項目をタッ...

  • 基礎体温のグラフが表示されません

    基礎体温グラフは表示されるまでに多少時間がかかります。表示までしばらくお待ちいただき表示をご確認ください。【注意】下記のいずれかにあてはまる場合はグラフ表示がされません。■2日以上の連続データを入力していない場合■1日置きに体温データを入力するなど毎日入力されていない場合■Androidスマートフォンをご利用の方...

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