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 よくあるご質問(FAQ)


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スマートフォンサービス

『 スマートフォンサービス 』 内のFAQ

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  • スマートフォンへ機種変更したのですが、従来型携帯電話で登録していた「たまご@メール」がまだ届くのですが、どうしたらよいですか

    従来型携帯電話からスマートフォンに機種変更する時に携帯会社様を変更されましたでしょうか。 「たまご@メール」の配信状況はお客様の機種変更の状態によって異なります。 お手数ですが、下記よりお客様の機種変更の状態にあった内容をご確認ください。 ※docomo従来型携帯電話からdoco... 詳細表示

  • 周期を変えることはできますか

    恐れ入りますが、生理周期のみを変更することはできません。 生理周期は、お客様がご入力された生理日から算出しております。 生理周期の算出をやり直す場合は、下記手順にて過去の生理日データを全て削除していただき、生理日の再登録を行ってください。 ※データは削除すると復元することができません。必要なデー... 詳細表示

  • カレンダー日付の下に表示されている色は何ですか

    日付の下に表示されている色は、生理周期を表しています。 生理周期の色はTOPページ「今日の妊娠可能性」内に表示される妊娠可能性図と同じ色が表示されます。 詳細表示

  • 生理が終わっているのに月経期と表示される

    「ルナルナ」では、お客様にご登録いただいた「生理開始日」のデータに基づき平均月経周期を計算し生理予定日・排卵予定日を算出しています。 また、「日本産科婦人科学会」が定める月経の定義を参考にステージを決定し、予測日や妊娠可能性を算出しています。 「生理終了日」をご登録いただいている方は、「生理終了日」は... 詳細表示

  • テルモの婦人体温計 WOMAN℃(ウーマン ドシー)との連携はできますか

    アプリ版「ルナルナ 体温ノート」でWOMAN℃との連携が可能です。 連携をご希望の方はルナルナ体温ノートとの併用をお願いします。 なお、ルナルナwebでは一部の従来型携帯電話でモバイル版「ルナルナ★女性の医学」に会員登録されている場合、ご利用が可能でしたが、現在は連携サービスの提供は終了しております。 詳細表示

    • No:24259
    • 公開日時:2015/10/13 18:25
    • 更新日時:2017/07/14 09:48
    • カテゴリー: その他
  • 「妊娠可能性」・「指数」が表示されません

    「妊娠の可能性」・「指数」の表示につきましては、お客様の平均生理周期・生理日のご入力タイミングによって異なります。 詳しくは下記をご確認ください。 「妊娠可能性」表示について 「妊娠可能性」は下記2つの条件を満たしている場合表示されます。 【条件】 (1)平均生理周期が20~45日の範囲内 ... 詳細表示

  • 排卵日予測や仲良し日は信頼できるの?

    排卵日は、実際に病院や排卵検査薬で判明した排卵日の分析結果を用いて、予測を行っております。 また、仲良し日はあなたと同じ平均生理周期だった先輩ママの「実際に妊娠に成功した確率が高かった日・期間」を、あなたの「仲良しおすすめ日・おすすめ期間・チャレンジ期間」としてお知らせしています。 現在、このルナルナ独自... 詳細表示

    • No:24256
    • 公開日時:2015/10/13 18:22
    • 更新日時:2017/06/26 17:10
    • カテゴリー: 生理予測について
  • 「生理終了日」はいつ頃入力したらいいでしょうか

    「生理終了日」につきましては、お客様のご判断のもと、生理が終了した日付を生理終了日として入力ください。 なお、「生理終了日」は次回生理予定日や排卵予定日等の算出に加味されておりません。 詳細表示

  • 対応ブラウザを教えてください

    「ルナルナ」は、スマートフォンに元々インストールされている「標準ブラウザ(地球儀マーク)」または「Google Chrome」が対応しております。 「App store」や「Playストア」からダウンロードした「Google Chrome」は非推奨となっておりますのでご注意ください。 詳細表示

    • No:24254
    • 公開日時:2015/10/13 18:20
    • カテゴリー: その他
  • iPhone向けのショートカットアプリはありますか

    iPhone向けのショートカットアプリは対応していません。 なお、iPhoneをご利用の場合下記手順にてホーム画面にショートカットアイコンを作成する事が可能です。 一度下記手順をご確認ください。 【ショートカットアイコン作成手順】 1.インターネット(Safari)にて、「ルナルナ(https... 詳細表示

    • No:24250
    • 公開日時:2015/10/13 18:16
    • カテゴリー: その他

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